Люди, чья профессиональная деятельность связана с похоронными услугами, ежедневно становятся свидетелями человеческого горя. Мне стало интересно — сохраняют ли они способность к сопереживанию или со временем вырабатывают защитную эмоциональную броню? Я задал этот вопрос нескольким специалистам, и вот какие откровения получил.
Михаил Колосов, ритуальный агент
Мы с Михаилом знакомы с детства, вместе гоняли на велосипедах. Его ответ я записал во время совместной подготовки одного журнального материала.
«В начале карьеры я искренне стремился помочь каждому, облегчить душевную боль. Пытался найти нужные слова, поддержать. Но довольно быстро понял, что далеко не всегда это работает — человек часто остаётся погружённым в своё горе, не реагируя на внешние попытки утешения.
Сейчас я действую иначе: если вижу, что клиент полностью отрешён и не идёт на контакт, просто профессионально выполняю свою работу, не навязывая общения. Постепенно действительно формируется определённая дистанция — некое профессиональное равнодушие к смерти и страданиям. Без этой психологической защиты в нашей сфере долго не проработаешь — можно просто эмоционально выгореть».
Олег Ежов, копатель могил
Олег живёт в Новосибирске, лично мы не знакомы, но он уже помогал в подготовке нескольких материалов для этого блога.
«Я редко испытываю сочувствие в привычном для многих понимании. К старикам, честно говоря, не испытываю жалости — большинство из них прожили долгую жизнь. Не особо переживаю и за их взрослых детей — уход родителей закономерен, я и сам через это прошёл. Если умирают молодые от болезней или несчастных случаев — воспринимаю это как судьбу.
Вообще, то, что многие называют состраданием и помощью горюющему, часто является просто бесполезным «оханием». Какая польза от того, что я, совершенно чужой человек, начну изливать своё сердоболие? Никакой, поверьте.
Единственное, что действительно заставляет сжаться сердце, — когда приходится хоронить детей. Общался с коллегами — у многих такие же чувства. Детям не место на кладбище, это противоестественно и глубоко несправедливо».
А как думаете вы? Способны ли люди, постоянно сталкивающиеся со смертью, сохранять искреннее сострадание, или профессиональная деформация неизбежна?
Zorkinadventures. Мужской опыт и истории. Рассказы о вещах, местах, событиях и героях. Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить свежие публикации!Присылайте свои истории на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.