Во время пребывания в Варшаве мы с мужем столкнулись с необходимостью срочной травматологической помощи. Наша стандартная страховка позволяла обратиться только в государственный травмпункт, где ожидание приема могло затянуться на 5-8 часов, а времени у нас не было. Поэтому мы приняли решение отправиться в частную клинику «Каролина», расположенную недалеко от нашего жилья.
Клиника для избранных
«Каролина» считается элитным медицинским учреждением, куда обычно обращаются состоятельные поляки — известные спортсмены, бизнесмены и публичные личности. Большинство пациентов здесь обслуживаются по дорогим страховым полисам, которые покрывают стоимость лечения в таких местах. Попасть сюда по обычной страховке практически невозможно.
Цены, которые впечатляют
Стоимость услуг нас действительно удивила. Первичный прием травматолога в отделении неотложной помощи (Emergency) без дополнительных обследований обходится в 300 злотых — это примерно 5 тысяч рублей. Если бы потребовался рентгеновский снимок, пришлось бы доплатить еще около 2 тысяч рублей. Для Варшавы такие расценки в платных клиниках без использования страховки вполне типичны.
Выбор без выбора
Альтернативы были не слишком привлекательными: многочасовое ожидание в бесплатном травмпункте, запись на прием в более доступные платные клиники на несколько дней или даже недель вперед, либо же обращение в элитное заведение, что мы и выбрали, учитывая срочность ситуации.
Атмосфера и интерьер
Зал ожидания оформлен стильно и современно, совершенно не напоминает привычные нам больничные коридоры. Чистота, приятная атмосфера и отсутствие характерного запаха медикаментов создают ощущение пребывания скорее в хорошей гостинице, чем в медицинском учреждении.
Кабинет врача оказался довольно скромным — стандартное оборудование, одноразовые бумажные простыни. За пять тысяч рублей за прием я ожидала большего.
Неожиданное поведение врача
Больше всего нас поразил доктор-травматолог, который во время приема постоянно хрустел пальцами, комментируя это словами: «Видите, у меня тоже хрустят — и это нормально!» Удивительно, что в такой дорогой клинике специалист демонстрирует привычку, которая считается вредной для суставов. После этого доверие к его компетенции несколько пошатнулось.
В остальном персонал был вежливым и внимательным, атмосфера — спокойной и доброжелательной.
Смешанные впечатления
В целом впечатления остались противоречивыми. С одной стороны — чистота, приятная обстановка, вежливый персонал, отсутствие очередей. С другой — высокая стоимость услуг при довольно стандартном осмотре и странное поведение врача. Создается впечатление, что основное преимущество таких мест — скорость приема и комфортная атмосфера, а не исключительное качество медицинских услуг.
Похоже, что большинство поляков не могут позволить себе платные приемы в подобных клиниках. Сюда приходят либо очень обеспеченные люди, либо те, у кого есть дорогая страховка, покрывающая такие расходы. Для обычного человека это остается вариантом на крайний случай, когда время важнее денег.