Прибытие и первые впечатления
Мы с друзьями выбрали для поездки в Египет город Табу, рассчитывая посетить не только местные достопримечательности, но и съездить в соседние Израиль и Иорданию. Поскольку большую часть времени планировали проводить в экскурсиях, решили сэкономить на отеле, выбрав самый бюджетный вариант — Sonesta Beach Resort Taba (ныне La Playa Beach Resort Taba). Отзывы в интернете были сдержанными, но мы подумали, что их оставляют излишне привередливые туристы, и отправились в путь с оптимизмом.
По приезде нас встретил уютный отель, нас быстро заселили, а первый ужин порадовал разнообразием: свежие овощи, сочная баранина с вертела, рыба в панировке и даже крабы к пиву. Мы уже начали думать, что зря сомневались в своём выборе.
Монотонность и кулинарные открытия
Однако радость была недолгой. Оказалось, нам просто повезло приехать в день обновления продуктов. Уже на третий день завтрак состоял из той же яичницы и вчерашних, слегка подвядших овощей. Повар, правда, продолжал радовать глаз, ловко подбрасывая яичницу на сковороде. Но разнообразие на этом заканчивалось. Огурцы появлялись раз в три дня, помидоры начали бродить, а сыр был сухим и солёным. Колбаса напоминала соевый продукт, а мясные тефтели иногда имели сомнительный аромат. Мы даже узнали, что макароны могут быть одновременно холодными и невероятно твёрдыми.
Отдельной головоломкой стало сочетание чая и сладостей: в ресторане подавали десерты, но чай — только в бистро этажом ниже, и носить одно к другому запрещалось. Приходилось проявлять чудеса изобретательности, чтобы насладиться чаепитием.
Кульминация: битва за мороженое и перчатки
Апофеозом нашего пребывания стал конфликт, который мы в шутку назвали «Делом о мороженом и перчатках». Каждый день в два часа дня официант выдавал мороженое, но делал это без перчаток, при этом перед этим мыл посуду и вытирал пот. Мы решили обратиться к директору по питанию, мистеру Мохаммеду Ахмеду. Он выслушал нас с пониманием, согласился, что в пятизвёздочном отеле должны соблюдаться нормы гигиены, и пообещал всё исправить. Однако на следующий день ничего не изменилось.
Когда мы снова встали в очередь, официант, узнав нас, начал придираться к тому, что один из нашей компании отошёл покурить и якобы потерял своё место. Завязался спор, в ходе которого мы снова спросили о перчатках. Официант вышел из себя, начал кричать «No service for you!» и попытался вытолкнуть нас из очереди.
Конфликт пришлось решать на «очной ставке» с участием руководства отеля и гида. Официант пытался обвинить нас в избиении, но его слова не нашли подтверждения. Мистер Ахмед устроил ему внушительный разнос, после чего нам предложили компенсацию в виде ужина в рыбном ресторане, от которого мы деликатно отказались.
Коллективная жалоба и итоги
По совету гида мы написали официальную жалобу туроператору, а также собрали подписи других недовольных отдыхающих — их набралось более полусотни. После этого менеджер отеля снова пригласил нас на беседу, снова пообещал улучшения и в качестве жеста доброй воли предложил доставить в наши номера фрукты.
Несмотря на все перипетии, отдых в целом удался. У отеля есть свои плюсы: удобное расположение, хороший пляж, достаточно лежаков. Правда, иногда не хватало посуды, постель меняли нерегулярно, а некоторые гости жаловались на тараканов. В последний день, как по волшебству, столы ломились от изобилия. Мистер Ахмед тепло попрощался с нами и пригласил приехать снова, чтобы убедиться в положительных изменениях. Мы, зная местную традицию щедрых обещаний, так же вежливо пообещали вернуться.
Надеюсь, наш опыт будет полезен другим путешественникам. Если история понравилась, поддержите лайком и подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые рассказы.
Возможно, вам также будет интересна история о том, как я отдыхал в Египте с двумя жёнами.
