Шокирующая жадность Nikon: как сервисный центр ободрал меня за крошечные пластиковые шильдики

Я не считаю себя ярым фанатом какого-то одного бренда, но уже больше пяти лет моим выбором остаются фотоаппараты Nikon. Не потому, что они объективно превосходят всех конкурентов — в мире фототехники нет вечных лидеров, компании постоянно соревнуются, выпуская то одну, то другую инновационную модель.

У Canon, Sony, Pentax и других производителей тоже есть отличные камеры. Просто в тот момент, когда я делал свой выбор, в интересующем меня сегменте выигрывал Nikon. А сейчас менять всю систему уже просто не хочется — продавать набор объективов и собирать всё заново слишком хлопотно. Моя основная рабочая лошадка — это Nikon D750, как на фото ниже.

Как и у любой техники, которая активно используется, со временем некоторые элементы изнашиваются. На моей камере это были резиновые накладки, которые я отметил стрелками. Они потеряли эластичность, деформировались и начали отклеиваться. Проблема, в общем-то, рядовая — можно заказать новые запчасти и спокойно продолжать работать.

Именно так я и поступил: когда старые накладки окончательно отошли, я их снял и отнёс камеру в официальный сервисный центр Nikon. Там мне их заменили. Но итог этой процедуры меня, мягко говоря, шокировал.

Камера приобрела вот такой непрезентабельный вид. Оказалось, что новые резиновые накладки идут без фирменных пластиковых вставок с надписями «FX» и «D750». Ладно бы просто не было логотипов — но в резине остались пустые углубления, куда теперь будет набиваться пыль и грязь. Выглядит это неэстетично, да и с практической точки зрения — сплошной минус.

Я позвонил в сервис, чтобы уточнить, где же эти самые шильдики. Мне заявили, что я должен был сам аккуратно извлечь их из старой резинки перед утилизацией, либо… заказывать новые отдельно. Серьёзно? Кто бы мог подумать, что эти два микроскопических кусочка пластика, вклеенные в резину, являются самостоятельными дорогостоящими запчастями, которые нужно бережно сохранять?

Казалось бы, подумаешь — ну кусочки пластика. Какую цену они могут иметь? Рубль? Десять? Может, пятьдесят? Как бы не так.

Эта «драгоценность» обошлась мне в 1400 рублей! Тысяча четыреста рублей! За эти же деньги, например, можно купить карту памяти на 128 Гб для смартфона. Или даже простенькую экшн-камеру, в которой есть и оптика, и электроника, и пластика в сотни раз больше.

Я признаю, что Nikon — это мировой бренд с историей. Но было бы здорово, если бы это уважение распространялось не только на себя, но и на лояльных клиентов, которые годами пользуются их техникой. Шильдики я, в итоге, заказал и установил, но осадок, честно говоря, остался очень неприятный. При первой же возможности, скорее всего, перейду на другую систему.

Вот такая история. А как бы поступили вы? Купили бы два крошечных кусочка пластика за 1400 рублей? Или принципиально оставили бы камеру с дырами в резине?

ПОДПИСАТЬСЯ НА КАНАЛ | МОЙ INSTAGRAM | МОЙ YOUTUBE