Честно говоря, я долго не решался делиться этой историей, надеясь урегулировать всё цивилизованно и без лишнего шума. Но сегодня чаша моего терпения переполнилась, и молчать больше нет сил. Я расскажу вам о крайне неприятном инциденте, который обернулся для меня не только потерей крупной суммы денег, но и массой потраченных нервов.
Если говорить о цифрах, то мой финансовый ущерб превысил 230 тысяч рублей. Но давайте обо всём по порядку.
Поиск решения для работы
В конце апреля мне срочно понадобился новый ноутбук. Поскольку я использую его исключительно для профессиональных задач, устройства на Windows мне не подходят — необходимого для работы программного обеспечения на них просто нет. Поэтому выбор пал на MacBook Pro 2018 года. Чтобы закрыть вопрос надолго, я решил сразу взять топовую конфигурацию, которая на тот момент стоила около 200 000 рублей.
Сумма, согласитесь, немалая. Конечно, можно было поискать вариант с рук, но я принципиально хотел купить технику в магазине. Я обратился в крупнейшую крымскую сеть «RuStore», рассчитывая на надёжность и честность.
Я прекрасно понимал, что из-за санкций официальных поставок Apple в Крым нет. Однако в магазине меня заверили, что вся техника ввозится абсолютно легально, оформлена через Краснодар и имеет российскую сертификацию (РСТ). Лучшего варианта на полуострове, казалось, не было — это же известная и, на первый взгляд, солидная сеть. Как же я тогда ошибался.
Первые тревожные звоночки
Придя в магазин, я нашёл нужную модель. Всё бы ничего, но выяснилось, что новой, запечатанной коробки в наличии нет. Естественно, за такие деньги брать демонстрационный образец, который уже активирован и чья гарантия давно отсчитывается, я не был готов.
Консультант пытался меня уговорить, утверждая, что ноутбук активирован всего полтора месяца назад, и даже предложил скидку. Я вежливо отказался и ушёл, оставив свой номер на случай поступления нового устройства.
Через несколько дней мне перезвонили… с извинениями и новой, шокирующей информацией. Оказалось, что витринный ноутбук не просто демонстрационный, а возвратный. Более того, он уже побывал в ремонте — у предыдущего владельца сгорела какая-то плата.
Сомнительная сделка
Тогда мне сделали «выгодное» предложение: я полностью оплачиваю новый MacBook Pro, а его мне привезут в течение 10 дней. На время ожидания я мог бесплатно пользоваться этим самым отремонтированным витринным ноутбуком, чтобы работа не простаивала.
В тот момент это не показалось мне подозрительным — подобная практика предоставления подменной техники существует у многих официальных дилеров. Мы договорились, я оплатил полную стоимость нового компьютера и начал ждать.
Бесконечное ожидание и «завтраки»
Думаю, вы уже догадались, что произошло дальше. Ни через 10, ни через 20 дней нового ноутбука я так и не увидел. Меня ежедневно «кормили завтраками», каждый раз обещая, что всё будет «через 2-3 дня». При этом никто из магазина не проявлял инициативы — звонить и напоминать о себе приходилось мне, и каждый раз я слышал новые пустые обещания.
Сегодня, после очередного заверения, что компьютер привезут через три дня, я окончательно выдохся. Да и сам уже понимаю, что шансов почти нет.
Дополнительные убытки и стресс
Ситуацию усугубляет ещё один факт: квартира в Ялте, которую я арендовал, была оплачена только до 15 мая, до этого дня я и планировал уехать из Крыма. Теперь каждый день вынужденного ожидания обходится мне в дополнительные 3000 рублей за посуточную аренду. Этих расходов, в любом раскладе, мне никто не компенсирует, а это уже 30 000 рублей сверху.
Точку в этой истории я пока ставить не буду, ограничусь многоточием. Хотя, если быть до конца честным, в благополучный исход верю с огромным трудом.
P.S. Чуть не забыл важную деталь. История про то, что компьютер был активирован «всего полтора месяца назад», тоже оказалась ложью. Проверив серийный номер на официальном сайте Apple, я выяснил, что им начали пользоваться ещё 17 ноября 2018 года.
Не забудьте оценить пост и ПОДПИСАТЬСЯ НА КАНАЛ
Другие статьи моего канала
Цены в Крыму становятся невыносимыми. Крошечный стаканчик кофе за 140 рублей Хотел прокатиться на яхте в Крыму, но узнав цену, передумал