Наша русская смекалка, кажется, не знает границ. Мы в любой ситуации умудряемся найти свой, особый подход, чтобы «обойти» систему, отыскав самый удобный и выгодный способ её использования. Это наша национальная черта.
Порой сложно даже провести грань: где заканчивается житейская хитрость и начинается откровенный обман.
Неожиданная находка на Booking
Я столкнулся с ярким примером такого подхода совершенно случайно, путешествуя по югу России. Зашёл на Booking.com, чтобы снять жильё в Ростове-на-Дону (проверьте сами, эта «фишка» до сих пор работает).
Достаточно ввести любые даты, отсортировать предложения по возрастанию цены… и вашему взору откроется картина, от которой рука сама тянется к кнопке «Забронировать». Сопротивляться такому соблазну очень трудно.
И как тут устоять? Прекрасные апартаменты с отдельной спальней (а иногда и двумя!), просторной гостиной всего за 169–230 рублей в сутки! Это дешевле, чем место в общей комнате самого скромного хостела.
Да ещё и с завтраком! Да ещё и в самом сердце города! Предложение выглядит просто невероятно.
Конечно, опытный путешественник сразу насторожится: «Где здесь подвох? Не может стильная «двушка» с дизайнерским ремонтом в центре миллионника стоить сущие копейки — 217 рублей».
В чём же секрет фантастически низкой цены?
И подвох, конечно же, есть!
Нет, вас не обманут с локацией — это будет именно квартира в Ростове, а не сарай в пригороде. И вас не поселят в комнату с двумя десятками других постояльцев.
И все заявленные удобства — открытая терраса, завтрак, бесплатные туалетные принадлежности, чай и кофе — будут на месте.
Единственное, что не соответствует ожиданиям, — это итоговая стоимость. Вот где кроется главный сюрприз!
Внезапно выясняется, что ночь в апартаментах за 169 рублей на самом деле обойдётся в 2169 рублей — в 12 раз дороже! А «двушка» за 217 рублей будет стоить 3717 рублей, что в 16 раз превышает заявленную сумму.
Как же так? Ведь Booking изначально показывает именно эти привлекательные низкие цифры.
Всё дело в деталях, точнее, в мелком шрифте. Помимо базовой цены, гостю предлагается оплатить дополнительные «налоги и сборы».
«Экологические сборы» как маркетинговая уловка
В описании жилья эти платежи скромно именуются «экологическими сборами». Но это, мягко говоря, не совсем правда. В Ростове-на-Дону не существует обязательных экологических сборов для средств размещения. Это чистой воды психологический приём, известная уловка продавцов.
С помощью этой хитрости отельеры просто выводят свои объекты на первую страницу в поисковой выдаче Booking.com, привлекая внимание нереально низкой стартовой ценой.
Интересно, что об этом думает сам Booking.com? На мой взгляд, подобные манипуляции явно нарушают принципы честного ценообразования, которые компания декларирует.
———
Подписывайтесь на мой инстаграм-аккаунт @travelmaniac_ru или канал в телеграме https://t.me/travelmaniac_ru (там сейчас Сирия), чтобы следить за всеми путешествиями в режим он-лайн: в сторис и публикациях.