Каждый раз, отправляясь в полёт, мы передаём свой чемодан на стойке регистрации и на время расстаёмся с ним. А что же происходит с нашими вещами в этот промежуток? Как они путешествуют по лабиринтам аэропорта, прежде чем оказаться на ленте выдачи в пункте назначения? Мне всегда было интересно заглянуть за кулисы этого процесса.
Экскурсия в сердце аэропорта
Мне посчастливилось побывать в новом международном аэропорту «Платов» и узнать, как всё устроено изнутри. После общения с представителями аэропорта мне сделали исключение и разрешили пройти в обычно закрытую для посторонних зону – отделение сортировки багажа, настоящую «святая святых» любого аэропорта.
Первый рубеж: безопасность
Первое, что ждёт ваш чемодан после регистрации, – это досмотр. Так же, как и ручная кладь, багаж проходит через специальные сканеры, которые «просвечивают» содержимое. Снимать это оборудование, конечно, запрещено – безопасность превыше всего. Если у службы авиационной безопасности возникают малейшие подозрения, они вызывают владельца багажа. Важный нюанс: открыть чемодан и показать спорный предмет пассажир должен лично, сотрудники этого не делают.
Царство автоматизации
Попадая в зал сортировки, первое, что поражает, – это почти полное отсутствие людей. Процессы здесь максимально автоматизированы. Повсюду движутся, петляют и пересекаются чёрные транспортёрные ленты, образуя сложную логистическую паутину. Чемоданы и сумки едут по ним, как поезда по разным маршрутам.
Люди за автоматикой
Но совсем без человека, конечно, не обходится. Сотрудники управляют системой, контролируют процесс и выполняют ключевые задачи: перегружают багаж с лент на тележки для доставки к самолётам и, наоборот, разгружают прибывшие рейсы. При этом вся зона находится под пристальным видеонаблюдением, без «мёртвых» зон. Попасть сюда на работу непросто – грузчики проходят многоступенчатые проверки, и случайных людей в команде нет.
Особенности работы с чужими вещами
Работа здесь требует специфических знаний и навыков. Например, необходимо отлично знать трёхбуквенные коды аэропортов мира, чтобы быстро сориентироваться. Нужно работать оперативно, независимо от загрузки рейса, но при этом обращаться с вещами пассажиров крайне бережно. Судя по внешнему виду чемоданов на лентах, в ростовском аэропорту трудятся очень аккуратные люди.
Иллюзия пустоты
На фотографиях может показаться, что в отделении царит тишина и порядок, но это обманчивое впечатление. Багаж сортируется настолько быстро, что просто не успевает накапливаться, что сводит к минимуму риск ошибок и потерь. Все мои снимки сделаны в короткие промежутки между обработкой рейсов, буквально через 20 минут после прилёта очередного самолёта.
Вот такое получилось небольшое путешествие в мир, скрытый от глаз пассажиров. Теперь вы имеете представление, какой путь проделывает ваш чемодан, пока вы ждёте посадки на борт.
Если вам было интересно, поддержите рассказ лайком. И подписывайтесь на канал, чтобы не пропускать новые истории и репортажи.
Возможно, вам также будет любопытно узнать, насколько хаотичным может быть международный аэропорт – например, как всё устроено на Занзибаре.