Иногда происходят истории, которые возвращают веру в человечество и показывают, что среди властей тоже есть те, кому небезразличны люди.
Личный опыт встреч с властью
В начале своей карьеры, работая в сфере экспорта на крупном предприятии, мне по долгу службы доводилось общаться с губернаторами различных регионов России и Украины. Я всегда отмечал, что наши высокопоставленные чиновники появлялись на публике в окружении многочисленной свиты и охраны, что воспринималось как норма.
Этот стереотип был настолько устойчив, что во время командировки в болгарский Плевен, город-побратим Ростова-на-Дону, я испытал настоящее удивление. Губернатор Плевенской области спокойно, без какой-либо охраны, лично водил нашу делегацию по вечерним улицам, выступая в роли гида.
Эксперимент мэра Карлоса Тены
Недавно я увидел поразительный репортаж о Карлосе Тене, мэре города Куаутемок в мексиканском штате Чиуауа.
Чиновник заметил тревожное несоответствие: жалобы горожан на работу социальных служб кардинально расходились с радужными отчётами, которые ему предоставляли подчинённые. Чтобы докопаться до истины, он решил лично испытать, с какими трудностями сталкиваются самые незащищённые граждане.
С помощью профессионального грима его превратили в бездомного человека в инвалидной коляске. В этом образе он отправился в государственное учреждение, чтобы получить положенную продовольственную помощь. Вместо поддержки он столкнулся с грубостью и равнодушием, в итоге так и не получив помощи и будучи выставленным за дверь.
Этот визит оставил у господина Тены тяжёлое впечатление. Он убедился, что в учреждении работают люди, истощённые собственным бездействием, абсолютно безучастные к проблемам тех, кто нуждается в помощи больше всего.
Проверка в своих стенах
Не остановившись на этом, мэр отправился в свою собственную мэрию. Грим был настолько искусен, что его не узнал никто из сотрудников. Первое, с чем он столкнулся — лифт для людей с ограниченными возможностями был заперт, и никто не знал, где найти ключ.
Он попытался добиться аудиенции у самого мэра, но получил отказ. Тогда он попросил встречи с Секретарём Городского Совета — и снова безрезультатно. Сделав все необходимые выводы, Карлос Тена поднялся с инвалидной коляски, снял грим и предстал перед шокированными подчинёнными, в чьих глазах читался ужас от неминуемых последствий.
Последствия и принципы
Карлос Тена давно известен в Мексике как активный борец за социальное равенство и права человека, часто выступая на эту тему в СМИ.
После своего необычного расследования он отметил, что не все его сотрудники проявили хамство и равнодушие. Однако он призвал каждого сделать правильные выводы из этой ситуации. Мэр предупредил, что если жалобы на недобросовестную работу продолжат поступать, он будет вынужден принимать строгие дисциплинарные меры.
Вот такая поучительная история. Делитесь в комментариях своим мнением: хотели бы вы, чтобы представители власти в вашем городе периодически проводили подобные проверки инкогнито?
---
Если материал был вам интересен, поддержите канал лайком или подпиской, чтобы не пропустить новые публикации.