Если задуматься о главном отличии тайцев от русских, то дело вовсе не в физических чертах, не в пристрастии к острой еде и даже не в особенностях логического мышления, о которых я уже не раз рассказывал.
Особое отношение к трудностям других
Подавляющее большинство тайцев не чувствуют — ни открыто, ни где-то в глубине души — удовольствия, когда у кого-то возникают неприятности. Это, конечно, не значит, что все они — филантропы, готовые отдать последнее. Они не распевают песни о жертвенной дружбе и редко, в пьяном угаре, дают громкие обещания «разобраться за друга», хотя и такое, признаюсь, я видел.
Зато для них совершенно естественно и просто стараться не создавать проблем другому человеку, даже иностранцу. А если они видят, что человек уже столкнулся с трудностью, то так же просто и без лишних раздумий пытаются помочь её решить.
Разумеется, они могут вам навредить, и порой сильно, но это будет сознательный поступок — из мести или ради реальной выгоды, а не просто «на ровном месте», от скуки или плохого настроения.
Личный опыт: история с посылкой
Прямо сегодня со мной произошёл совершенно обычный случай на местной почте. Я бываю там часто по делам нашего бизнеса, но каждый раз не перестаю удивляться.
Я отправлял большую посылку, на максимальный вес — 20 килограммов, и немного не рассчитал: получился перевес в 300 граммов. Коробка уже была запакована, я стою перед сотрудницей у стойки и в панике соображаю, что же делать... Пока я погружён в свои переживания, она зовёт молодого парня, довольно щуплого, из вспомогательного персонала. Тот сразу хватает эту громоздкую коробку и несёт её в зону упаковки. Мы вскрываем посылку, и он сам начинает обрезать лишние части самой коробки, чтобы сделать её легче. Потом относит её на весы, помогает мне переложить содержимое, добивается нужного веса, снова несёт на упаковку, а затем — без очереди — к той же девушке-оператору. Убедившись, что всё в порядке, он довольно улыбается. Улыбается девушка за стойкой, улыбаюсь я. Должен бы улыбнуться и клиент в России, который ждёт эту посылку...
Это не какое-то исключение, а обычное правило. И мне, знаете ли, очень нравится жить по таким правилам. Они почему-то отзываются в душе теплом и уважением.