Обязательно сохраните эту памятку — она может пригодиться в любой поездке!
Сегодня хочу поделиться важной информацией, которая касается почти каждого, кто хотя бы изредка летает самолетами. Мы пользуемся авиацией не только в отпуск, но и в командировки, для посещения родных, по срочным делам — ситуации бывают разные.
К сожалению, задержки рейсов — не редкость, и в такой момент многие теряются, не зная своих прав. Мало кто догадывается, что можно не просто ждать, а получить конкретную помощь и даже компенсацию, чтобы скрасить вынужденное ожидание.
Кстати, если интересуетесь технологиями: Фантастическое будущее рядом: высокие технологии в жизни Китая.
Все перечисленные ниже правила я специально сверил с официальными требованиями Роспотребнадзора — авиакомпании не всегда активно информируют о них пассажиров в своих документах.Что делать, если рейс задерживается?
У вас есть несколько вариантов:
- Вы вправе отказаться от полета и потребовать полный возврат денег за билет, даже если изначально он был куплен по невозвратному тарифу.
- Можно попробовать изменить маршрут или дату вылета — особенно актуально, если из-за опоздания самолета вы рискуете пропустить следующую пересадку или важное мероприятие.
Что обязана предоставить авиакомпания при задержке?
В зависимости от времени задержки вам полагается:
- Бесплатные прохладительные напитки (исключительно безалкогольные).
- Бесплатное хранение багажа на время ожидания.
- Комната матери и ребенка, если с вами малыш до 7 лет.
- Если задержка превышает 4 часа — горячее питание (обычно выдают купон в кафе или ресторан аэропорта).
- При задержке более 6 часов в ночное время или более 8 часов днем — бесплатный трансфер до гостиницы и размещение в ней. Питание при этом также предоставляется.
Пользовались чем-то из списка выше при задержке рейса?
Больше полезных материалов о путешествиях: Путешествия.
Источник статьи: Сохраняйте на будущее.