Продажа билетов на несуществующие рейсы: как Аэрофлот играет на доверии пассажиров

Мне кажется, что в своём стремлении заработать на доверчивых россиянах, «старейший и надёжный» авиаперевозчик, каким мы его знали ещё с советских времён, перешёл все границы — теперь он предлагает полёты на египетские курорты, которые официально не открыты.

СМИ Египта сообщают, что «Аэрофлот» начал продавать билеты в Каир, причём первые рейсы якобы запланированы уже на 8–9 августа. Однако официального разрешения на возобновление авиасообщения с Египтом до сих пор нет.

На сайте авиакомпании указаны следующие детали:

  1. Рейс Москва — Каир должен стартовать с 16 августа: ежедневные вылеты в 20:45, прибытие в 00:35. Начальная цена билета — 10 672 рубля.
  2. Обратный рейс Каир — Москва открывается с 18 августа: вылет в 01:40, прибытие в столицу в 07:20. Стартовая цена — 12 846 рублей.

Я зашёл на сайт «Аэрофлота», чтобы проверить эту информацию. И что вы думаете? Действительно, такие рейсы в расписании есть!

Я прошёл все этапы бронирования вплоть до оплаты, но нигде не увидел предупреждений о том, что рейс может быть отменён из-за отсутствия разрешений. Сайт лишь радостно вибрировал в ожидании моих денег.

Конечно, я не стал ничего оплачивать. И вам, друзья, настоятельно не рекомендую этого делать!

Почему это опасно?

Покупать билеты в страну, с которой не возобновлено авиасообщение, — большой риск. Особенно у «Аэрофлота», который, на мой взгляд, превратился в подобие авиационного мошенника. Иначе это сложно назвать.

Египет до сих пор официально не открыт для российских рейсов. И вдруг — бац! — с 15 августа всё должно заработать. Получается, что «Аэрофлот» знает больше, чем правительство?

Авиакомпанию не останавливают даже коллективные жалобы пассажиров, которые требуют разобраться в ситуации и привлечь её к ответственности за продажу билетов на несуществующие рейсы.

Схема обмана

Как пишет Общероссийское объединение пассажиров, схема работает одинаково: люди покупают билеты, а за пару дней до вылета получают сообщение об отмене рейса «из-за отсутствия разрешения на международный полёт». Вернуть деньги почти невозможно — вместо этого предлагают ваучеры на будущие перелёты.

Я по образованию юрист, поэтому в ближайших статьях подробно разберу действия «Аэрофлота» с правовой точки зрения.

Следите за обновлениями, подписывайтесь!

А пока египетские источники наивно заявляют, пожимая плечами:

«В случае задержки рейса путешественники могут либо перенести билет, либо вернуть деньги».

У них в Египте, может, и возвращают, а у нас действует правило: «Что попало в „Аэрофлот“, обратно не вернётся».

Их слоган звучит особенно иронично: «Искренне Ваш. Аэрофлот».