Раз уж мы начали говорить о детях, которые теряются, мне хочется поделиться мыслями о том, как правильно вести себя взрослому, который столкнулся с такой ситуацией. А главное — рассказать о распространённых ошибках, которые только усугубляют положение.
Знакомая тревога
Наверное, многие замечали: в торговых центрах то и дело звучат объявления о поиске ребёнка. Лично у меня после таких сообщений включается «режим сканирования» — невольно всматриваюсь в лица детей вокруг, пытаясь найти того самого «потеряшку». И неизменно ловлю себя на мысли: «А вдруг это мой?» Становится по-настоящему страшно.
Дети исчезают из поля зрения родителей мгновенно: в суете магазина, на прогулке в парке, среди рыночных рядов. В прошлом обсуждении кто-то поделился жутковатой историей: малыш на секунду отпустил мамину руку, снова взял её — а это оказалась рука совершенно чужой женщины. Мама уже была в нескольких метрах впереди.
После таких случаев я для себя сформулировал несколько правил, которые, надеюсь, помогут и другим не растеряться.
Главное — не оставаться в стороне
Самое важное — не проходить мимо. Ребёнок не всегда плачет навзрыд или громко зовёт маму. Часто он просто стоит в растерянности, молча смотрит по сторонам или тихо всхлипывает.
Многие дети стесняются или боятся подойти к незнакомым взрослым. Если вы видите малыша лет трёх-пяти, который одиноко бродит в людном месте, выглядит испуганным или потерянным — обязательно спросите, всё ли с ним в порядке и где его родители.
Самая опасная ошибка
К сожалению, иногда люди, желая помочь, уводят ребёнка с того места, где его нашли. Этого делать категорически нельзя! Родители или охрана будут искать его именно там, где он последний раз был виден. Уводя его, вы значительно усложняете поиски.
Если ребёнок отказывается идти с вами — не настаивайте. Скорее всего, его учили не уходить с незнакомцами. Это хороший знак! Самый верный алгоритм в такой ситуации — остаться на месте и позвонить по номеру 112 или 102. Специалисты точно знают, что делать.
Как правильно помочь
Не пытайтесь самостоятельно искать родителей — оставайтесь рядом с ребёнком там, где вы его обнаружили. Если ему холодно, страшно или нужно в туалет, можно зайти в ближайший магазин, кафе или обратиться к сотруднику — но не уходить далеко от исходной точки.
Аккуратно расспросите малыша: как его зовут, где мама или папа, помнит ли он их имена или телефоны. Осмотрите одежду — иногда родители вшивают или вкладывают бирки с контактами. Говорите спокойно, доброжелательно, чтобы не напугать ещё больше.
Совет родителям, которые нашли своего ребёнка
Когда ребёнок найден — обнимите его, успокойте, скажите, как вы рады. Не кричите, не ругайте, не устраивайте истерик. Наоборот, похвалите, если он вёл себя правильно (не ушёл с чужими, попросил помощи у взрослого в форме). Обсудите, что произошло, и проговорите план действий на будущее.
К сожалению, видел сцены, когда нашедшиеся родители сначала обрушивали на ребёнка шквал ругани прямо у стойки администрации. Это травмирует и учит ребёнка скрывать подобные ситуации в будущем. Давайте будем мудрее.
Берегите детей — своих и чужих. Спасибо, что дочитали. Если материал был полезен — буду благодарен за вашу оценку.