Скрытые платежи S7: почему «бесплатная» онлайн-регистрация заставляет платить за места

В прошлых заметках я уже упоминала, что мы раньше не летали авиакомпанией S7, поэтому многих особенностей её сервиса просто не знали...

В целом, впечатления от перелёта и обслуживания у нас остались положительные. Думаю, что ещё не раз воспользуемся их рейсами.

Но, как часто бывает, и здесь не обошлось без ложки дёгтя.

Давайте сегодня как раз об этом и поговорим.

Питание на борту S7: рейс Москва — Челябинск (2,5 часа)

Этой «ложкой дёгтя» у S7 оказалась онлайн-регистрация.

Честно говоря, я уже настолько привыкла к такой услуге, что воспринимаю её как нечто само собой разумеющееся.

Она позволяет и сидеть рядом с близкими, и не приезжать в аэропорт сильно заранее. В некоторых авиакомпаниях ещё и места можно выбрать по желанию.

Раньше мы в основном летали «Уральскими авиалиниями», и я привыкла к их бесплатной регистрации с возможностью выбора мест. Да, не все варианты доступны бесплатно, но многие — вполне. Если зарегистрироваться сразу после открытия онлайн-чекинга, можно бесплатно занять удобные места.

Когда ручная кладь — не проблема

Конечно, есть авиакомпании, где онлайн-регистрация просто платная, например «Азимут»... Что тоже не слишком радует.

Но у S7 регистрация вроде бы бесплатная...

Хотя я бы назвала её условно-бесплатной. На мой взгляд, это довольно ловкий маркетинговый ход. Каждый зарабатывает, как умеет.

А вот мне, как пассажиру, такая практика кажется неприятной и неудобной.

Объясню, в чём дело.

Когда заходишь на онлайн-регистрацию рейса S7, система автоматически присваивает тебе места. И не случайно, а вполне осмысленно...

Почему зимний Баку — отличный вариант

Чаще всего это последний или предпоследний ряд... И, конечно, не у иллюминатора.

Хорошо хоть, если в брони два билета, места будут рядом.

Менее приятно, если летишь один. Тогда место обычно оказывается в последних рядах и в середине.

Места уже присвоены, и изменить их никак нельзя. Даже если выйти с сайта, не завершив регистрацию.

Мы проверяли такой вариант :-). Места не поменялись.

Хочешь другие места? Пожалуйста! Только нужно доплатить!

В зависимости от места — от 300 до 600 рублей за одно... Вот такая хитрость...

По сути, выбора тебе особо не оставляют... И если уже начал регистрацию, отказаться от неё нельзя.

Придёшь на регистрацию в аэропорт — дадут те же самые места. Система уже автоматически закрепила их за тобой.

Получается безвыходная ситуация — многие просто платят.

Мы в этом плане не привередливые. Сели туда, куда нас посадила система. Когда летели обратно, нам повезло: место в нашем ряду у иллюминатора было свободно, и мы сели так, как нам было удобно.

Вот такая выходит «условно-бесплатная» регистрация...

Мне кажется, это не совсем честно по отношению к пассажирам. Я всегда за прозрачность и открытость, а не за завуалированное выманивание денег. А вы как считаете? Пишите в комментариях!

И не забудьте подписаться на канал, чтобы не пропустить новые публикации!

А чтобы следить за нашими перемещениями в режиме онлайн, подписывайтесь на аккаунт в инстаграм @zapiskinakolenke и смотрите сторис.