Неожиданная реакция ресторана на фотосъёмку: урок вежливости и сервиса

В России тема фотосъёмки в общественных местах давно обросла множеством дискуссий, видеороликов и публикаций. Права граждан на ведение съёмки обсуждаются часто, и реакции бывают самыми разными — от нейтральных до резко негативных.

Однако случай, который произошёл со мной, выделяется на общем фоне. Его финал оказался для меня не просто приятным, а по-настоящему неожиданным, ломающим стереотипы о подобных ситуациях. Но начну по порядку.

Семейный поход с камерой

Несколько недель назад мы с семьёй, как часто бывает, отправились в один из городских торговых центров. Прогулялись по магазинам, посмотрели фильм в кинотеатре и, собираясь домой, решили заглянуть в местный ресторан, чтобы немного перекусить.

Как знают мои постоянные читатели, я регулярно делюсь обзорами заведений общественного питания — от скромных столовых до более пафосных ресторанов. Поэтому в тот вечер я решил совместить приятный семейный ужин с подготовкой материала для будущей публикации.

Мы заняли свободный столик. Подошедший официант принёс меню и отошёл, чтобы дать нам время на выбор блюд.

Я определился довольно быстро и, чтобы не терять времени, достал фотоаппарат и начал делать кадры.

Съёмка была совершенно обычной: несколько фотографий интерьера, детали оформления зала и, конечно же, страницы меню.

Через несколько минут вернулся официант, принял наш заказ, и мы стали ждать, когда нам подадут ужин.

Первые признаки особого внимания

Поначалу я не заметил ничего необычного. Разве что обратил внимание, что заказ принимал мужчина, а принесла закуски уже другая сотрудница — молодая девушка.

Сначала она принесла салаты: мне — овощной, а супруге — греческий. К слову, салат оказался на удивление вкусным.

Однако основные блюда подавать не торопились, и я начал удивляться причине такой задержки.

Буквально через мгновение, словно прочитав мои мысли, официантка подошла и, вежливо извинившись, поинтересовалась: подавать ли горячее сейчас или подождать, пока мы закончим с салатами.

Тут я уже начал кое-что подозревать. Девушка была не просто вежлива — её обходительность и внимание казались чрезмерными. Создавалось впечатление, что мы не случайные гости, а самые важные и долгожданные посетители за весь день.

Спустя минуту на столе уже дымилась тарелка ароматного узбекского плова. И снова — блюдо было приготовлено превосходно, без всякого преувеличения.

Завершили мы нашу трапезу мантами. И вновь я отметил ту же самую, нарочитую, но от этого не менее приятную, обходительность и заботу со стороны всего персонала.

Осознание и приятные выводы

За время ведения блога мне довелось посетить и описать сотни кафе и ресторанов, но такого уровня сервиса и такого отношения я ещё не встречал. Причём не только в России, но и за рубежом.

К концу вечера у меня не осталось сомнений. Вся эта невероятная предупредительность была прямой реакцией на мою фотосъёмку.

Видимо, персонал быстро сообразил, что их ресторан попал в поле зрения блогера, и они не просто это заметили, а отреагировали мгновенно. И что самое главное — отреагировали абсолютно правильно и достойно.

Вместо того чтобы вступать в пререкания о запрете съёмки или портить настроение гостям, сотрудники заведения продемонстрировали высочайший класс обслуживания. Честно признаюсь, я был под большим впечатлением.

Очень хотелось бы, чтобы подобная реакция стала нормой и для других заведений, но, к сожалению, такое случается крайне редко.

ПОДПИСАТЬСЯ НА КАНАЛ

Сколько стоит обед в столовой Геленджика "в несезон". Удивлен и разочарованЧем кормят в Турции туристов из Европы. Завтрак и ужин в отеле 5*