Привет всем! Продолжаю делиться впечатлениями от нашей поездки в Дагестан, которая состоялась в августе 2019 года. В этой статье хочу рассказать о нашем опыте проживания в одной из местных гостиниц.
Сегодня речь пойдет именно об отеле, который мы в итоге выбрали. О том, как мы искали варианты в Махачкале и с какими сложностями столкнулись, я уже писала ранее.
В результате мы остановились на отеле «Сарыкум Бизнес и Спа», заявленном как четырёхзвёздочный.
Сразу отмечу: отель расположен примерно в 30 километрах от Махачкалы, недалеко от знаменитого бархана Сарыкум. Поскольку мы путешествовали на машине, для нас это не стало проблемой. Однако если вы планируете пользоваться такси или общественным транспортом, этот вариант вряд ли подойдет — добираться от отеля куда-либо довольно сложно.
Особенности дорожного движения в Дагестане
Начну с положительных сторон этого места.
1. Здесь царит удивительная тишина и спокойствие. Нет городской суеты, шума машин, даже при полной загрузке отеля сохраняется атмосфера уединения. Это позволяет по-настоящему выспаться и восстановить силы.
2. Стандартные двухместные номера хорошо оборудованы. Особенно порадовали качественные матрасы — спалось отлично. В номере есть все необходимое: туалетные принадлежности, халаты, полотенца, фен. Ощущение такое, будто отдыхаешь в турецком отеле уровня четыре звезды. Также предусмотрены сейф и электрический чайник. Мини-бара нет, но есть компактный холодильник, что нас вполне устраивало.
3. Отличный сервис на ресепшене. Девушки-администраторы всегда были приветливы, готовы помочь и ответить на вопросы.
4. Ежедневная уборка и замена полотенец. Честно говоря, в российских отелях (за исключением премиум-сегмента) с таким вниманием к чистоте сталкиваешься нечасто.
Вопрос экологии в Дагестане
5. Теоретически в отеле есть спа-зона с бассейном и сауной, доступная для гостей бесплатно. Но, как выяснилось, это именно теория.
6. На первом этаже расположен ресторан.
7. Оплатить проживание можно банковской картой прямо на ресепшене.
8. Стабильный и достаточно быстрый Wi-Fi.
Нюансы автомобильных номеров в регионе
Теперь о недостатках. Казалось бы, всё хорошо, но «ложек дёгтя» нашлось предостаточно.
1. Удалённость от Махачкалы. Для тех, кто без машины, это серьёзный минус. Рядом нет ни магазинов, ни кафе — только то, что предлагает отель. Альтернатив практически нет.
2. В номере, где жили дети, ощущался стойкий запах каналиции. Проветривание помогало слабо. Было очевидно, что в санузле проблемы с вентиляцией. В нашем номере таких сложностей не было.
Поиск отеля в Махачкале в высокий сезон
3. Воспользоваться спа-зоной оказалось непросто. За два вечера нам удалось попасть туда лишь один раз, и то ближе к 10 часам вечера. Думаете, услуга так популярна? Вовсе нет. Просто там отдыхают местные «важные персоны» или родственники управляющего. Обычные гости оказываются в этом вопросе на втором плане. Об этой особенности отеля я планирую рассказать отдельно.
4. В ресторане нельзя расплатиться картой — только наличными. Почему? Для меня это загадка. Учитывая, что ближайший банкомат далеко, это создаёт неудобства. Для четырёх звёзд — странный подход к сервису.
5. Ресторан нас разочаровал. Качество блюд — на среднем уровне, при этом цены явно завышены. Сервис оставлял желать лучшего: официантов приходилось ждать подолгу. Апофеозом стала ситуация в день отъезда, когда в зале и на кухне никого не оказалось. Прождав 15 минут, я пошла разбираться к администратору на ресепшен.
6. В номере у детей в санузле была сломана дверная ручка — она просто оставалась в руках. За двое суток её так и не починили.
7. Нет семейных номеров. Нам пришлось брать два двухместных, что вылилось в сумму 11 700 рублей за двое суток.
На мой взгляд, цена с учётом всех минусов явно завышена. На четыре звезды отель не тянет. Построить — это одно, а поддерживать номерной фонд в должном состоянии — совсем другое.
Особенно расстроил ресторан. Это просто печально — ни кухни, ни нормального обслуживания.
В целом впечатления от отеля остались двойственные. Хочется отметить хорошие моменты, но минусы серьёзно портят общую картину.
А вы останавливались в отеле «Сарыкум Бизнес и Спа»? Какие впечатления у вас остались? Делитесь в комментариях!
Не забудьте подписаться на канал, чтобы не пропустить новые публикации!
А чтобы следить за нашими путешествиями в реальном времени, подписывайтесь на Instagram @zapiskinakolenke и смотрите сторис.