В моих путешествиях я не раз сталкивалась с отказом арендовать жилье за границей, как только хозяева узнавали о моем российском гражданстве. Бывало и так, что со мной проводили особенно подробные собеседования, задавая множество уточняющих вопросов. Это заставило меня задуматься и разобраться, почему же сложилась такая репутация. Поговорив с владельцами недвижимости и изучив опыт, я выделила три ключевые привычки, которые чаще всего вызывают настороженность у иностранных арендодателей при встрече с гостями из России.
Привычка первая: экстремальное отношение к отоплению
Обычно при краткосрочной аренде коммунальные платежи уже включены в стоимость — это стандартная и удобная для всех сторон практика. Расходы владельца заложены в цену, и он рассчитывает на определенную норму потребления. Однако, как мне рассказали, с приездом российских туристов эти расчеты часто летят в тартарары. Один арендодатель из Польши поделился шокирующим случаем: русская семья, прожив у него три недели, выкрутила газовое отопление на максимум, превысив его обычный уровень потребления в пять раз! В результате счет за газ полностью «съел» его прибыль от аренды. Аналогичная история происходит с электрическими обогревателями. Настолько сильна эта ассоциация, что мне как-то раз предложили квартиру, но при этом забрали пульт от кондиционера, опасаясь, что я решу использовать его для обогрева.
Привычка вторая: неуемное любопытство
Многие квартиры в Европе, которые сдаются посуточно, — это не безликие студии под аренду, а настоящие дома, где живут люди. Часто хозяева просто уезжают на время, и их личные вещи остаются в шкафах и кладовках. По словам владельцев, большинство гостей, которым нужен просто удобный ночлег, кухня и ванная, не проявляют интереса к чужому имуществу. Но русские туристы, как оказалось, составляют приятное (для них) исключение. У нас есть склонность исследовать все уголки, заглядывать в дальние ящики и шкафы, чтобы посмотреть, «а что же тут есть». Даже предупреждающие таблички «не трогать» не всегда останавливают этот исследовательский порыв. Поэтому те, у кого в квартире остаются ценные или личные вещи, часто предпочитают перестраховаться.
Привычка третья: особенности уборки и обращения с мусором
К сожалению, мне не раз доводилось слышать от хозяев жилья, что туристы из России не слишком аккуратны. Да, финальная уборка обычно входит в стоимость, но это не индульгенция на то, чтобы оставлять после себя настоящее поле битвы — разбросанные вещи, грязную посуду и горы мусора. Еще один болезненный момент — сортировка отходов. Во многих странах к этому относятся очень серьезно, и неумение или нежелание разделять мусор по разным контейнерам создает арендодателям дополнительные хлопоты и даже может привести к штрафам. Эта культурная разница часто становится источником конфликтов и недовольства.