На моем канале я регулярно делюсь впечатлениями от посещения различных заведений и сервисов доставки. Этот формат, как я заметил, находит отклик у читателей — статьи активно обсуждаются, и в комментариях часто возникают интересные вопросы. Сегодня я хочу подробно ответить на один из самых частых.
В условиях жесткой конкуренции службы доставки постоянно привлекают клиентов акциями и специальными предложениями. Самые популярные из них — это комбо-наборы, позволяющие существенно сэкономить. Например, можно купить две пиццы и получить третью в подарок или заказать пару бургеров и бесплатно добавить картошку и напиток.
Еще один распространенный инструмент — промокоды, которые дают скидку на текущий или следующий заказ. Система работает, но вокруг нее сложился любопытный миф.
Распространенный миф о скидках
Меня искренне удивило, как много людей считают, что пицца, заказанная по акции или с промокодом, чем-то отличается от той, за которую платят полную стоимость. Аргументация обычно такая: никакой реальной скидки нет, просто производитель экономит на начинке, кладет меньше ингредиентов, снижая себестоимость. Итог — клиента, по сути, обманывают.
Я не мог оставить эту теорию без проверки. Тем более что недавно мне выпал уникальный шанс — промокод на совершенно бесплатную пиццу. Если следовать логике скептиков, мне должны были привезти пустую коробку или, в лучшем случае, лепешку, слегка смазанную соусом.
Давайте же посмотрим, что было на самом деле.
Первый заказ: пицца за полную цену
Эту пиццу я заказывал в одном известном ресторане (название укажу, чтобы избежать обвинений в рекламе).
Вопросов к качеству не возникло. Пицца была отличной: вкусной, сытной, с щедрым количеством начинки и свежих ингредиентов.
Второй заказ: пицца по промокоду за 0 рублей
Вчера я воспользовался тем самым промокодом и заказал такую же пиццу, но уже бесплатно.
Возможно, мне просто повезло, но визуально и на вкус я не обнаружил абсолютно никакой разницы. Тесто, соус, сыр, начинка — все было в том же объеме и качестве.
Неожиданный нюанс: разница в скорости доставки
Однако один неприятный момент все же был, и он касался не продукта, а сервиса.
Когда я заказывал пиццу за полную стоимость, ее доставили за 29 минут. Ресторан находится всего в 400 метрах от моего дома, так что скорость была ожидаемой, но все равно приятной, особенно с учетом гарантии «доставка за 30 минут или деньги назад».
С заказом по промокоду ситуация оказалась иной. Ждать пришлось целых полтора часа, хотя пиццерия никуда не переезжала. Складывается впечатление, что заказы со скидками или по акциям просто ставят в конец очереди на приготовление и доставку.
Во всем остальном, включая качество самой пиццы, отличий я не нашел.
Полагаю, с комбо-наборами история аналогичная. Хотя, чтобы утверждать это со стопроцентной уверенностью, нужен отдельный эксперимент.
А что думаете вы? Сталкивались ли с подобным? Есть ли, на ваш взгляд, разница?