Хочу поделиться забавным случаем, который ярко иллюстрирует особенности местного сервиса. К нам пришли ремонтировать стиральную машину, которая вышла из строя после визита другой бригады. Та самая бригада устанавливала новые кондиционеры — инициатива управляющего нашего бангкокского кондо. В процессе они, видимо, столкнулись с препятствием в виде моей стиралки и просто отрезали её от коммуникаций, что-то повредив.
Особенности тайского подхода
Логика тайских мастеров для неподготовленного иностранца — настоящая головоломка. Если перед ними стоит задача, они выполняют её с фокусом, достойным лучшего применения, игнорируя всё остальное. В данном случае целью была установка кондиционера, а стиральная машина оказалась «препятствием». На фото как раз один из мастеров пытается разобраться с последствиями, активно консультируясь со смартфоном. При первой же сложности таец звонит другу — и вот уже один мастер превращается в троих, как в известной сказке про репку.
Коллективный разум постановил: стиральная машина и кондиционер в этой вселенной несовместимы. Но поскольку нынешняя бригада получила заказ именно на машинку, кондиционер был приговорён и отложен «до завтра». Завтра, конечно, суббота — священный день, так что ждём понедельника. Я к таким паузам уже привык за годы жизни здесь.
Фарангская мудрость: смириться или уехать
Этот пример — почти хрестоматийный для понимания тайского менталитета и нашей, фарангской, доли. Вариантов, честно говоря, немного: либо принимаешь эти особенности с юмором и терпением, либо тратишь нервы, пытаясь изменить неизменное, и в итоге возвращаешься в страну «рукастых, но хмурых» людей.
Всё познаётся в сравнении. Мы недавно изучали возможность открытия бизнеса в России — легальные поставки тканей, работа «в белую», расчётный счёт, налоги… Погрузившись в тему (о которой я ещё отдельно напишу), я с новым пониманием оценил все эти танцы с тайскими ремонтниками!
Хотите живого общения и много-много видео? Подписывайтесь на аккаунт «Доступная Азия» в Facebook и ВКонтакте!
В Фейсбуке лучше!