Недавно в одном из таллиннских супермаркетов я испытала настоящее ощущение человека, попавшего в будущее. Взяв обычную корзинку на колёсиках, я сразу обратила внимание на необычную картину: практически все покупатели подходили к специальному стенду, брали оттуда устройства, напоминающие игрушечные пистолеты, и отправлялись с ними за покупками.
Вот такими "пистолетами" меня удивили местные супермаркеты.
Я попыталась разобраться сама, но устройство оказалось не таким простым. К счастью, на помощь пришёл пожилой мужчина, который объяснил, что для использования сканера нужна карта магазина. После её оформления устройство можно бесплатно взять на время шопинга.
Вот такой стенд с устройствами.
Понаблюдав за другими, я поняла главное: это не просто сканер цен, а полноценный персональный помощник для покупок. С его помощью покупатели самостоятельно считывают штрих-коды товаров, добавляя их в свой виртуальный чек. На дисплее устройства сразу отображается название товара, цена и общая сумма покупки.
Для считывателей есть специальная подставка в корзинке.
Процесс выглядит так: выбрал товар — отсканировал — положил в корзину. Всё просто и логично. А на выходе из магазина установлены специальные терминалы, куда нужно вставить сканер, приложить карту и оплатить покупку. Никакой повторной переборки товаров — система уже всё учла.
А на кассе все это достаточно оплатить и отбивать не нужно
Честно говоря, я была впечатлена. До этого Эстония уже удивляла меня магазинами с кассами самообслуживания, где иногда вообще нет персонала. Но мобильные сканеры — это следующий уровень. Создаётся ощущение, что будущее розничной торговли уже наступило, и оно удобное, технологичное и экономит время каждого покупателя.