В интернете набирает популярность любопытный ролик. В нем группа пассажиров устроила настоящий скандал машинисту электропоезда «Ласточка», который проехал мимо нужной им остановки. Видео вы найдете в конце публикации.
«Машинисты электрички по маршруту Москва – Конаково ГРЭС попросту не остановились на станции Решетниково. Никаких предварительных объявлений об изменениях в графике движения, ни даже простого оповещения по громкой связи уже в самом поезде не последовало», – говорится в описании к видео на Youtube.
«Вся суть работы РЖД и более мелких перевозчиков, вроде М-ТППК, предстала во всей красе. Со слов очевидцев, ситуация разрешилась тем, что машинисты затем повели состав в Клин, но уже с вынужденной остановкой в Решетниково», – добавляется в сообщении.
Что произошло в салоне?
На восьмиминутной записи видно, как пассажиры, по сути, закатывают истерику машинистам из-за того, что не могут попасть домой. Они требуют, чтобы машинист назвался, и высказывают претензии, что тот игнорировал сообщения по системе связи «пассажир-машинист». При этом в ходе диалога он так и не признает, что пропустил станцию.
Судя по кадрам, мимо своей цели проехали около десятка человек. Перевозчик – Московско-Тверская пригородная пассажирская компания – знает о произошедшем, но пока воздерживается от комментариев.
«Инцидент находится на контроле. Проводится служебное расследование», – такой ответ дала компания на комментарий одного из пассажиров «ВКонтакте».
Реакция в сети: кто прав?
Стоит отметить, что в обсуждениях под видео большинство пользователей поддержали пассажиров, посоветовав в следующий раз использовать стоп-кран. На самом деле, этот совет довольно сомнительный – даже если бы его привели в действие, поезд остановился бы не на платформе, двери пассажирам бы не открыли, да еще и могли оштрафовать за самоуправство.
Однако часть комментаторов справедливо указала, что «наезжать» на машиниста было неверно.
«Можно было просто дождаться следующей остановки. Нельзя отвлекать машиниста от работы», «Что за базарный крик, прямо как из-под телеги вылезли...», «Дай им волю, они бы машиниста на кол посадили», – пишут люди.
На мой взгляд, в подобной ситуации правильнее было бы спокойно доехать до следующей станции, обратиться к сотрудникам ЦППК с требованием разъяснить дальнейшие действия, а затем написать официальные жалобы как в саму компанию-перевозчик, так и в надзорные органы.