Бывают моменты, которые заставляют поверить в человечность и дают надежду, что власть имущие всё же способны думать о людях, а не только о себе.
Личный опыт встреч с властью
В начале своей карьеры, работая в сфере экспорта, мне часто приходилось общаться с губернаторами различных регионов России и Украины. Их всегда сопровождала многочисленная свита и охрана, даже во время публичных выходов. Я настолько свыкся с этой картиной, что во время деловой поездки в болгарский Плевен (город-побратим Ростова-на-Дону) был поражён: губернатор области спокойно и без всякой охраны водил нашу делегацию по вечерним улицам, лично показывая достопримечательности.
Социальный эксперимент мэра
Недавно я увидел историю о Карлосе Тене, мэре города Куаутемок в мексиканском штате Чиуауа. Чиновник заметил несоответствие: жалобы горожан на работу социальных служб сильно расходились с радужными отчётами его подчинённых.
Чтобы понять ситуацию изнутри, он решил лично испытать, с какими трудностями сталкиваются самые незащищённые граждане. Его загримировали под бездомного человека в инвалидной коляске, и в этом образе он попытался получить положенную государственную продовольственную помощь. Вместо поддержки он столкнулся с грубостью и был выставлен за дверь, так и не добившись своего.
Этот визит оставил у господина Тены тяжёлое впечатление: ему показалось, что в госучреждениях работают равнодушные и циничные люди, уставшие от собственного безделья и совершенно оторванные от проблем тех, кому призваны помогать.
Проверка в собственной мэрии
Затем мэр отправился в свою же администрацию. Грим был настолько искусен, что собственные сотрудники его не узнали. Первое, с чем он столкнулся — лифт для маломобильных граждан оказался заперт, и никто не мог найти ключей. Он просил аудиенции у мэра, но получил отказ. Тогда он попытался встретиться с Секретарём Городского Совета — с тем же результатом. Сделав необходимые выводы, Карлос Тена поднялся с инвалидной коляски, снял грим и предстал перед шокированными подчинёнными, которые явно почувствовали приближение серьёзных последствий.
Последствия и принципы
Карлос Тена давно известен как активный борец за равенство прав и часто выступает в прессе на эту тему. После эксперимента он отметил, что не все его сотрудники вели себя грубо, но призвал каждого задуматься. Мэр предупредил: если жалобы на плохую работу продолжат поступать, он будет вынужден принимать жёсткие дисциплинарные меры.
Вот такая поучительная история. А как вы считаете, стоило бы ввести подобные проверки «под прикрытием» для представителей власти и в вашем городе? Поделитесь своим мнением в комментариях.
---
Если материал был вам интересен, поддержите канал лайком или подпиской, чтобы не пропустить новые публикации.