Культурный шок: японский гость и загадочный водонагреватель

Эта история случилась в прошлом году, но я вспомнил о ней, увидев новости о плановых отключениях воды. Я уже писал про «опрессовку», а сейчас хочу поделиться забавным случаем из личного опыта — о том, как наш японский гость отреагировал на обычный для нас бытовой прибор.

Моя работа и неожиданные обязанности

Я работаю в компании, которая занимается международными грузоперевозками между Японией и Россией, поэтому часто бываю в командировках. Когда я нахожусь дома, в России, мне нередко поручают сопровождать японских партнёров — показывать им город, помогать с бытовыми вопросами. И надо сказать, такие встречи иногда преподносят удивительные сюрпризы и курьёзные ситуации. Одна из них запомнилась мне особенно ярко.

Знакомьтесь, Хитоши

Разумеется, я не стану раскрывать настоящее имя нашего гостя — назовём его Хитоши. Он представлял одного из японских поставщиков и приехал в Екатеринбург по деловым вопросам. Хитоши отказался от гостиницы, поэтому мы сняли для него квартиру на сутки. Именно там, в санузле, и стоял тот самый водонагреватель — обычный для нас, но совершенно непонятный для иностранца.

Вопрос, который всех изменил

Был сентябрь, горячая вода в доме подавалась исправно, поэтому бойлер был отключён. На следующий день Хитоши, указывая на аппарат, спросил меня с искренним недоумением: «Зачем он нужен, если не работает? Неужели русские так боятся остаться без горячей воды даже на несколько часов, что держат запасной вариант?» Мне пришлось подробно объяснять систему сезонных отключений, ремонтов и профилактических работ — и это его по-настоящему поразило.

Почему японец был так удивлён?

Реакция Хитоши вполне понятна. В Японии подобные работы планируются с учётом минимальных неудобств для жителей. Например, опрессовку там разбили бы на этапы, каждый из которых выполняли бы ночью, а утром горячую воду снова включали. Так продолжалось бы до полного завершения всех работ. Длительное отключение воды возможно лишь в случае серьёзной аварийной ситуации, а не как регулярная практика. Для Хитоши наш подход стал настоящим культурным открытием.