Личный опыт: как новые правила в «Пятерочке» лишили покупателей возможности выбирать фрукты и овощи

Последние месяцы наша жизнь меняется так стремительно, что уследить за всеми нововведениями и ограничениями практически невозможно. Информация из разных источников часто противоречит друг другу, и порой уже не понимаешь, чему можно верить и чего ждать в следующий момент.

Простые люди ещё могут как-то обсуждать или критиковать вводимые меры, но у бизнеса, особенно у тех, кому посчастливилось продолжать работу в это нелёгкое время, часто просто нет выбора — приходится выполнять предписания.

Неожиданное утро в магазине

На собственном опыте я столкнулся с одним из таких нововведений сегодня утром в «Пятерочке», куда зашёл, как обычно, за продуктами для завтрака.

Сразу обратил внимание на необычную суету в отделе с фруктами и овощами: несколько сотрудников в спешке упаковывали в целлофановые пакеты яблоки, груши, бананы и картошку.

Поначалу я подумал, что это просто удобная услуга — не нужно самому возиться с пакетами, бери уже готовое и иди на кассу. Однако всё оказалось не так просто.

Причина — новый запрет

Как выяснилось, сотрудники делали это не по своей инициативе, а выполняя указание руководства. Чтобы каждый раз не объяснять покупателям, в чём дело, в магазине повесили поясняющую табличку прямо над овощными лотками.

Суть нововведения: теперь трогать фрукты и овощи руками строго запрещено. Формально это объясняется всем известными санитарными мерами, но на практике ситуация выглядит, мягко говоря, странно.

Кому в здравом уме, особенно сейчас, придёт в голову съесть немытое яблоко или помидор прямо в магазине? Это кажется совершенно нелогичным.

Если же цель — действительно минимизировать контакт рук с продуктами, то почему тогда в пакеты фасуют только овощи и фрукты? Получается какая-то половинчатая мера: хлеб, сыр, колбаса и другие товары по-прежнему лежат в открытом доступе, и их все трогают.

Итог: неудобство для покупателей

В результате эти непонятно кем придуманные правила снова бьют по обычным людям. Теперь нельзя выбрать, скажем, три конкретных банана или четыре яблока — бери заранее упакованный пакет, в котором может быть не то количество или не те плоды, которые тебе нужны. Либо вообще откажись от покупки.

Возможно, я чего-то не понимаю, и среди читателей найдутся те, кто сможет аргументированно объяснить смысл этого нововведения. Буду рад выслушать разные мнения и поучаствовать в обсуждении в комментариях.