Сейчас в мире тревожно не только из-за распространения вируса, но и из-за серьезных финансовых потрясений. Рынки переживают обвал, экономики многих стран оказались в шатком положении, и все это крайне негативно отражается на сфере туризма.
Проблемы с летними и осенними турами
Особенно переживают те, кто уже успел приобрести путевки на летний сезон. Однако волноваться теперь стоит и тем, кто запланировал поездки на осень. Есть предположения, что ограничения на перемещения между странами могут продлиться вплоть до сентября. Например, Франция уже официально закрыла свои границы для туристов до конца октября.
Туристы массово начали отказываться от запланированных путешествий, а вслед за ними и туроператоры стали аннулировать туры. При этом агентства не спешат возвращать деньги, объясняя это сложной ситуацией в отрасли. Вместо возврата они предлагают клиентам оставить средства в качестве оплаты будущих поездок. Пока этот вопрос решается в рамках переговоров и поиска компромиссных решений.
Предложение Ассоциации туроператоров России
Недавно Ассоциация туроператоров России (АТОР) обратилась к правительству с просьбой о поддержке отрасли. Основное их предложение — заморозить деньги, уплаченные за отмененные туры, до 2022 года. То есть фактически на два года. Представители ассоциации утверждают, что без таких мер многие компании окажутся на грани банкротства и просто не смогут вернуть средства туристам.
Получается, что туристы вынуждены будут кредитовать туроператоров, сами при этом оставаясь без обещанного отдыха. Здесь возникает несколько серьезных вопросов. Во-первых, это инфляция. Из личного опыта я знаю, что стоимость путешествий со временем только растет, а после такого кризиса цены могут и вовсе взлететь. Что можно будет купить за те же 50 тысяч рублей (средняя цена тура по России сегодня) через два года? При этом о какой-либо индексации замороженных сумм речь не идет.
Во-вторых, многие люди сейчас оказались в сложном финансовом положении из-за карантина, вынужденных простоев на работе и других последствий пандемии. Им деньги нужны именно сейчас. Однако туроператоры не хотят даже обсуждать возможность возврата. При этом не совсем понятно, куда именно были потрачены средства клиентов: авиаперелеты отменены, отели закрыты — кому в такой ситуации операторы могли перечислить деньги?
Кто несет риски?
Выходит, что все риски ложатся на туристов: они фактически предоставляют операторам беспроцентный заем на два года, а те в это время минимизируют собственные убытки. Такая ситуация выглядит несправедливой. Интересно, что в этом контексте никто не вспоминает о страховке. Лично я еще раз убедилась в том, что лучше организовывать поездки самостоятельно, не полагаясь на туроператоров. Неудивительно, что продажи туров на ближайший год практически остановились — люди больше не хотят рисковать своими сбережениями.
Пока предложения АТОР не получили одобрения со стороны правительства. Возможно, власти примут сторону туристов и не допустят такой заморозки средств. Или это слишком наивные ожидания? Что вы думаете по этому поводу?
Если вам интересна тема путешествий, подписывайтесь на мой сайт, чтобы не пропустить новые статьи и рассказы о моих впечатлениях от поездок.
Читайте также другие мои материалы:
Спасибо, что уделили время! Желаю всем увлекательных и безопасных путешествий!