Привет всем! Хочу поделиться одной поучительной историей, которая приключилась с нами во время отдыха в Паттайе. Это реальный случай о том, как небольшая привычка может уберечь от неприятных финансовых потерь.
Важный совет от бывалых
Перед поездкой знакомые, уже отдыхавшие в Таиланде, нас предупредили: будьте предельно внимательны при заселении в отель, особенно если берут депозит. Мы как раз бронировали такой вариант.
Они советовали сразу, как только попадёте в номер, проверить абсолютно всё: работает ли сантехника, горят ли лампочки, цела ли посуда и мебель. Идеальный вариант — не просто осмотреть, а зафиксировать всё на камеру. Оказывается, нередки ситуации, когда при выезде с туристов пытаются списать деньги за якобы нанесённый ущерб, которого изначально не было.
Честно говоря, мы по натуре люди довольно беспечные и склонны доверять. Мысли о подобных проверках как-то сами собой не приходили в голову.
А вот фотографировать всё вокруг — это про нас! Куда же без этого в путешествии? Ведь потом нужно же написать интересный отчёт для блога.
И, как оказалось, именно эта наша манера всё снимать и стала тем самым спасательным кругом, который помог вернуть весь депозит обратно.
История с разбитым бокалом
Нас заселили ровно в 14:00, хотя мы приехали в отель ещё утром, около десяти. После долгого ночного перелёта, который сложно назвать комфортным, мы были в состоянии, близком к неадекватному. Наверное, многие поймут это чувство, когда не спишь больше суток и мозг отказывается работать.
На автопилоте, почти не глядя, мы сделали традиционные снимки номера для будущего обзора, в том числе и всей посуды на полочках. Ничего специально не проверяли, не осматривали. Единственное желание — принять душ и наконец выспаться.
Позже, уже вечером, мы немного прогулялись, поужинали, купили фруктов. Муж прихватил с собой бутылочку местного рома.
Вернувшись в номер и собираясь спать, муж всё же решил попробовать ром. Он открыл кухонный шкафчик, достал бокал и... обнаружил, что у того не хватает целого осколка! Создавалось впечатление, что это мы его только что разбили, хотя мы даже не прикасались к нему. Для администрации отеля это был бы железный аргумент, чтобы удержать деньги из нашего депозита.
И тут нас осенило! Мы же всё сфотографировали при заселении! Срочно начали листать снимки. И точно — на фото, сделанном в 14 с небольшим, бокал уже стоит с тем же сколом. Доказательство было у нас в руках!
Битва на ресепшене
Вооружившись бокалом и фотоаппаратом, мы спустились на ресепшен. Не повезло — дежурный администратор почти не понимал по-английски. О русском языке и речи не шло, а мой тайский, увы, не на высоте.
Около получаса мы пытались объяснить суть проблемы, жестикулируя и показывая фото. Слава богу, есть Google Переводчик! В итоге нас поняли. Администратор сфотографировал сам бокал, снимок с временной меткой на нашем аппарате, заполнил какие-то бумаги, кому-то позвонил. В результате нам сказали вернуть бокал на место в шкаф, а завтра, во время уборки, его заменят.
Мы так и сделали. Утром ушли на море, вернулись — уборка сделана. Проверяю шкаф — а разбитый бокал так и стоит на своём месте!
Второй раунд и победа
Снова беру «вещдок» и фотоаппарат, иду на ресепшен. Днём дежурила девушка, которая неплохо говорила по-английски. Я быстро всё объяснила. Она тут же нашла в WhatsApp фото, которое ей переслали при смене, и уточнила, тот ли это бокал. Получив подтверждение, она вызвала старшую горничную и довольно долго и эмоционально ей что-то объясняла, судя по всему, делая выговор.
В итоге злополучный бокал у нас забрали, извинились и сказали, что точно таких же сейчас в отеле нет, заменят завтра, когда привезут новые.
Муж, конечно, надо мной подшучивал, но сам в эти разборки лезть не хотел — языковой барьер был серьёзным препятствием.
На следующий день после уборки посуду нам заменили. При выселении депозит вернули полностью, без лишних вопросов.
Выводы и советы
Общаясь с другими туристами, мы слышали похожие истории, но с печальным концом — люди просто теряли часть денег, потому что не могли доказать свою невиновность.
Наша история закончилась хорошо исключительно благодаря привычке всё фотографировать.
Поэтому всем, кто собирается в Таиланд (да и в любую другую страну), я настоятельно советую: будьте бдительны при заселении! Проверяйте номер сразу, как только вошли, и обязательно фиксируйте всё на фото или видео. Это займёт пять минут, но может сэкономить вам деньги и нервы.
А с вами случалось подобное в путешествиях? Делитесь своими историями в комментариях!
Не забывайте подписываться на раздел, чтобы не пропустить новые публикации!
А чтобы следить за нашими перемещениями в режиме онлайн, подписывайтесь на наш Instagram @zapiskinakolenke и смотрите сторис.