Год назад я уже делился впечатлениями о работе «Аксиомы» — системы для оплаты питания в детских садах. Насколько мне известно, этот сервис охватывал около двадцати крупных городов по всей России.
С помощью специального мобильного приложения родители могли легко войти в личный кабинет, пополнить баланс и самостоятельно отметить, будет ли ребёнок питаться в саду. Особенно удобной была возможность отменить питание рано утром — например, если ночью малыш заболел и в садик не пойдёт.
Слухи и реальность
В начале лета поползли разговоры о том, что «Аксиома» скоро покинет наш детский сад. Сначала это казалось просто слухами — кто-то что-то услышал, передал дальше. Когда обеспокоенные родители обратились в поддержку сервиса, им ответили, что всё работает в штатном режиме и беспокоиться не о чем.
Однако в конце июня приложение начало серьёзно «тормозить». Войти в личный кабинет становилось всё сложнее, баланс не всегда корректно отображался, хотя отмечать питание ещё можно было. А после почти месячного затишья официально объявили: сервис уходит из нашей республики полностью — не только из детсадов, но и из школ. Создалось ощущение, что его просто попросили освободить место.
Возврат средств и переход на новое
В июле на нашем счету в «Аксиоме» оставалось около тысячи рублей. Поскольку с 1 августа все образовательные учреждения переходили на новую систему, руководство садов и школ попросило родителей написать заявления на возврат остатков.
Эпопею с километровыми очередями за деньгами, наверное, стоит описать отдельно — ведь возможность просто перевести средства из «Аксиомы» в новую систему «Прогресс» придумали значительно позже.
Теперь в Башкирии питание организует Муниципальное автономное учреждение — Центр детского и диетического питания. А вместо «Аксиомы» внедрили систему «Прогресс+».
Первые впечатления от «Прогресса+»
Пока мы пользовались «Аксиомой», никаких серьёзных проблем не возникало. Что же изменилось с приходом «Прогресса+»? Уже сейчас в родительских чатах идут жаркие споры о том, какая еда была вкуснее — раньше или теперь. Одни уверены, что питание станет лучше в разы, другие возмущаются, увидев в меню желейные конфеты.
Что касается удобства оплаты, пока ситуация оставляет желать лучшего. Сайт постоянно обновляется, в личный кабинет часто не попасть. Некоторые родители заметили, что деньги списываются со счёта даже в те дни, когда ребёнок не посещает сад. Мобильного приложения нет. Отметить или отменить питание может только воспитатель, хотя в личном кабинете есть неактивная вкладка «Управление питанием». Возникает закономерный вопрос: зачем так усложнили?
Есть ли плюсы?
- Из сомнительных преимуществ — в меню появился выбор блюд. Например, на полдник могут предложить молочный суп и запеканку. Ребёнок, который не ест супы, особенно молочные, сможет выбрать запеканку и не остаться голодным. Почему плюс призрачный? Повара в садах остались прежние, и вряд ли они станут готовить принципиально по-новому. Мой сын, например, утверждает, что в саду почти ничего не ест. Лишь однажды на вопрос, что было вкусного, он ответил: «Макавоны» :)
Пока вопрос, зачем нужно было менять работающую систему, остаётся открытым. Но родители всё же надеются на позитивные изменения в организации детского питания.
В связи со всем этим хочется спросить: готовы ли вы платить больше, чтобы еда для детей стала качественнее? P.S. Предвижу комментарии в духе «Ну и сидели бы дома!» :) Всем добра!
Подписывайтесь, ставьте «Палец вверх» и делитесь в соцсетях!