В профессиональных кругах мы часто обсуждаем этот вопрос. Особенно сейчас, после пандемии, роль туристических агентов стала ещё значимее, и мне хочется поделиться своими мыслями на этот счёт.
Даже в спокойные времена путешественники, которые привыкли всё организовывать самостоятельно, нередко сталкивались с неприятными сюрпризами из-за собственных промахов. Иногда они обращаются к нам за помощью уже в процессе. Сейчас же рисков стало ещё больше! Когда нужно точно знать правила въезда в конкретную страну, тонкости логистики и пребывания, быть в курсе постоянно меняющейся информации — не искажённой в СМИ или случайных блогах, а полученной из официальных, проверенных источников — наша экспертная поддержка становится бесценной. Мы перепроверяем каждую деталь по несколько раз.
Распространённые ошибки самостоятельных путешественников
Перечислю типичные заблуждения и оплошности, которые часто омрачают долгожданную поездку (не забывайте, что «самотурист» решает все проблемы сам, а клиент турагента находится под постоянной опекой, часто даже по более выгодной цене):
- Возобновление авиасообщения с какой-либо страной ещё не гарантирует, что вас туда пустят, даже если у вас на руках билет. Спонтанная покупка перелёта сейчас может быть рискованной. Некоторые рейсы, которые вы видите в продаже, могут быть в итоге не согласованы. В результате рейс отменят, а ваши деньги «зависнут» у авиакомпании или вам предложат ваучер. Кроме того, существует масса нюансов и требований для посещения разных стран. Многие направления пока закрыты для обычных туристов, но иногда с помощью агента ситуацию можно переиграть.
- Для въезда в ряд стран необходимы прививки, например, от жёлтой лихорадки.
Обратите внимание: ТОП 5 заблуждений о работе турагента. Раскрываю все карты.
Сейчас некоторые государства также требуют сертификат о вакцинации от коронавируса.- Незнание правил транзита в аэропортах определённых стран. Транзитная зона может быть недоступна в нерабочие часы иммиграционной службы или вообще закрыта для граждан некоторых государств.
- Покупка билета на стыковочный рейс со сменой аэропорта или терминала. Часто путешественники не замечают, что прибывают и улетают из разных мест. Распространённая ошибка здесь — слишком мало времени на пересадку.
- Заложено недостаточно времени для стыковки, особенно в крупных и загруженных хабах.
- Опоздание на рейс. А в некоторых странах и аэропортах из соображений безопасности требуется прибывать за 4-5 часов до вылета.
- Ошибки при провозе багажа, особенно нестандартного, и незнание правил конкретной авиакомпании. Одно дело — легко пронести гитару в салон у «Аэрофлота» как ручную кладь, и совсем другое — попытаться сделать то же самое на рейсе другого перевозчика, где правила строже.
- Транзит с необходимостью перерегистрации багажа, особенно если вы не можете покинуть транзитную зону (из-за визовых ограничений), а багаж сдали только до пункта пересадки (например, при покупке отдельных билетов на маршрут). В итоге вы не можете забрать и переоформить чемоданы и прилетаете в конечный пункт без вещей.
- Забывают проверить срок действия паспорта и его соответствие требованиям страны назначения (например, необходимость определённого количества чистых страниц).
- Игнорируют таможенные правила ввоза и вывоза товаров. За нарушение в некоторых странах можно получить серьёзный штраф или даже тюремный срок — например, за провоз электронных сигарет.
- Ошибки в оформлении виз, неправильно подготовленный пакет документов. Неверные ответы офицеру паспортного контроля, когда заявление путешественника не соответствует цели поездки, указанной в визе.
- Отсутствие полиса медицинского страхования, покрывающего возможные расходы на лечение.
- Отсутствие на руках распечатанных ваучеров или билетов, когда это является обязательным требованием авиакомпании или отеля.
- Забывают, что ранний заезд в отель или поздний выезд часто оплачиваются отдельно.
- Незнание местных законов, правил и культурных обычаев, что может привести к конфликтам, вплоть до задержания.
- Неприятности с такси вместо заранее заказанного трансфера — в некоторых местах к оплате по счётчику добавляется фиксированная плата за посадку.
- Неожиданности с ценами в ресторанах и магазинах, когда в мену указана стоимость без налога, а на кассе сумма вырастает на 10-20%.
- Неверный расчёт времени при сложной логистике (например, автомобиль + паром + самолёт), особенно с учётом смены часовых поясов при пересечении границ или при перемещении между островами, как в Индонезии.
- Неудачный выбор района для проживания в попытке сэкономить на отеле, который в итоге усложняет всю логистику поездки и отнимает много времени на дорогу.
Делайте выводы, друзья-путешественники. Мы же всегда работаем для вашей пользы, потому что это наше любимое дело! Мы испытываем настоящее удовлетворение, когда вы возвращаетесь домой счастливыми и полными впечатлений!
#travelyproperly #travely #booking #туры #отдых #турагент #туризм #путешествия
Больше интересных статей здесь: Туризм.
Источник статьи: САМОТУРИСТ или АГЕНТ. ОШИБКИ или ОПЫТ.