Все мы знаем поговорку: хорошо там, где нас нет. Но так ли прекрасна работа турагента, как кажется со стороны? Я, как человек, который давно в этой сфере, хочу поделиться своим опытом и развеять самые распространённые иллюзии.
Миф 1: Образование не нужно, главное — желание
Здесь есть доля правды, но не всё так просто. Да, горящие глаза и искренний интерес — это отличный старт. Однако профессия турагента — это постоянная учёба. Ваша ценность как специалиста напрямую зависит от багажа знаний и опыта. Только представьте: десятки популярных стран, в каждой — множество курортов, а на них — сотни отелей на любой вкус: для семей, молодёжи, с аквапарками или на первой линии. И это не считая визовых тонкостей, правил авиакомпаний, культурных особенностей и сезонных нюансов. Если вы готовы к непрерывному развитию, отсутствие диплома не станет преградой, но без самообразования здесь делать нечего.
Миф 2: Лёгкая работа — клики, картинки и банкеты
Ах, если бы! На деле это постоянная учёба (часто за свой счёт), совмещение бумажной волокиты с живым общением с клиентами и полная материальная ответственность за их деньги. Работа на 90% состоит из офисных задач: подбор туров, оформление документов, консультации. И лишь оставшиеся 10% — это поездки и обучающие мероприятия.
Миф 3: Бесплатные путешествия — главный бонус
К сожалению, это не так (хотя мечтать не вредно!). Когда мы бронируем тур для себя, мы оплачиваем его полную стоимость, просто за вычетом собственной комиссии. Так что это скорее хорошая скидка, а не подарок.
Миф 4: Рекламные туры — это бесплатный отдых в шикарных отелях
И снова миф. Рекламный тур — это, по сути, платное учебное мероприятие, где мы изучаем страну и её отельную базу. Бесплатно попасть туда можно лишь в двух случаях: если ваш руководитель оплатит поездку (что обычно налагает определённые рабочие обязательства) или если вы настолько выдающийся специалист, что туроператор пригласит вас персонально. За свои девять лет в профессии я видела такое лишь однажды.
Обратите внимание: Водитель взял отгул, а когда вернулся к работе колёс на самосвале уже не было ???♂️.
Миф 5: Рекламный тур — это почти отпуск, только дешевле
Нет, это не отдых в привычном понимании. У каждой такой поездки есть плотная программа: осмотры отелей, семинары, обязательные экскурсии. Если от неё отклоняться, организаторы могут выставить счёт как за обычный туристический отдых, и он окажется гораздо дороже. Бывает, график настолько насыщенный, что море видишь только из окна автобуса по пути на следующую встречу.
Миф 6: В рекламных турах селят только в люксовые отели
Увы, это лотерея. По программе можно попасть в прекрасную «пятёрку», а можно — в скромную «трёшку». Я даже знаю случай, когда группа в Тунисе устроила настоящий бунт и отказалась заселяться в предложенный отель — настолько он был плох. Часто окончательную программу и список отелей узнаёшь уже по прилёте в страну.
Миф 7: Турагенты «воруют» дни отдыха, меняя время вылетов
Конечно, крадём! Складываем украденные дни в ящик стола (туда же, где прячем все «горящие» туры), копим, а потом летаем в отпуск за счёт клиентов.
Если говорить серьёзно, то время вылета и прилёта зависит исключительно от авиакомпании и её расписания. Ни отелям, ни тем более турагентам нет никакой выгоды в том, что турист прилетает глубокой ночью или уезжает на рассвете.
Миф 8: Туризм — стабильная и безпроблемная отрасль
Отрасль, которая напрямую зависит от цен на топливо, курсов валют, политической обстановки в мире, уровня жизни, террористических угроз и даже погодных аномалий, не может быть тихой гаванью. Это динамичная и очень чувствительная к внешним факторам сфера.
Больше интересных статей здесь: Туризм.
Источник статьи: 8 мифов о работе турагента.