Эволюция Duty Free: почему формат не умирает, а трансформируется

Недавно наткнулась на мнение экономического аналитика, который с цифрами и графиками утверждал, что эра магазинов беспошлинной торговли подходит к концу. По его расчётам, модель себя изжила: пассажиры стали более расчётливыми, а прибыльность точек падает.
Вспомнив свои последние визиты в duty free, я готова поспорить — но лишь отчасти. Эксперт прав лишь наполовину.

Российские аэропорты: пустые полки и устаревший ассортимент

Дорогущие бутики в московских, новосибирских и екатеринбургских аэропортах действительно часто пустуют. Покупатели берут разве что воду или алкоголь «для храбрости» перед полётом. Ассортимент же поражает: безумно дорогие матрёшки, кислотные ушанки и прочая сувенирная кич, на которую, кажется, уже никто не обращает внимания. Такие точки, застрявшие в прошлом, и правда обречены — они не отвечают запросам современных путешественников.

Европейский подход: меньше магазинов, но больше уникальности

В Мюнхене, например, duty free стало меньше, но оставшиеся сделали ставку на эксклюзив. В парфюмерных отделах — новинки и специальные наборы по приятным ценам. В секциях еды и алкоголя — товары, выпущенные исключительно для аэропортов: интересные упаковки, подарочные комбинации. Цены здесь вполне адекватные, особенно для пассажиров с ручной кладью. По моим наблюдениям, покупки делают активно — почти каждый, кто летел рейсами в Россию, нёс пакет из duty free.

Азиатский и итальянский опыт: еда и роскошь

Китай пошёл своим путём: классический набор парфюмерии и алкоголя есть, но главный фокус — на еде. Это логично: пищевые привычки местных пассажиров требуют, чтобы в аэропорту можно было не только купить сувениры, но и полноценно перекусить.

Италия же остаётся верна себе: здесь duty free — это царство люкса. Часы, сумки, очки, парфюм, даже дизайнерские кофеварки — всё для состоятельных покупателей, которых в итальянских аэропортах всегда много. Никакого упадка здесь не чувствуется.

Так что формат не умирает — он меняется. Думаю, торговля в аэропортах не исчезнет, но станет более гибкой, подстраиваясь под реальные потребности пассажиров. Лично я почти всегда нахожу в duty free что-то интересное. О своих находках писала здесь.

А как вы считаете? Duty free — это пережиток или всё ещё актуально? Покупаете ли вы что-то в таких магазинах?

Если любите путешествовать, подписывайтесь на мой канал — там много рассказов о поездках и личных впечатлениях.

Почитайте также другие мои материалы:

Желаю всем удачных путешествий! Спасибо, что читаете!