Магазины на доверии — явление, с которым я сталкивалась в разных странах, но обычно они располагались вблизи жилых районов. В Швейцарии же меня поразило, что подобные торговые точки встречаются прямо в чистом поле, вдали от населенных пунктов.
Суть таких магазинов проста: товары (чаще всего местного производства) аккуратно сложены в определённом месте — под навесом или просто под открытым небом. Продавца нет, процесс покупки никто не контролирует. Товары лежат у обочины дороги, и любой проезжающий может остановиться и сделать покупку.
Рядом с товарами висит прайс-лист, где указана стоимость за штуку, килограмм, лукошко или другую единицу измерения. На некоторых продуктах просто наклеены ценники, а рядом могут стоять весы для самостоятельного взвешивания. Удивительно, но даже некоторые сувенирные лавки работают по такому принципу.
Продавца нет, а значит, никто не проверяет, правильно ли вы взвесили тыкву, не взяли ли лишнего и положили ли деньги в специальный ящик для оплаты. Вся система построена на честности и доверии.
Почему это работает?
Во-первых, в основе лежит взаимное доверие. У владельца товара нет желания контролировать каждого покупателя — это своего рода красивый жест уважения. У покупателя, в свою очередь, не возникает соблазна обмануть того, кто ему доверяет — это вопрос совести. Всё происходит честно, красиво и вызывает искреннее уважение. Конечно, наверняка бывают и исключительные ситуации, но они не меняют общей картины.
Во-вторых, даже если кто-то что-то украдёт, недоплатит или схитрит при взвешивании, такие случаи составляют ничтожный процент от общего честного оборота. Такова местная культура и социальный уклад.
С экономической точки зрения, продавцу зачастую выгоднее изредка нести мелкие убытки, чем нанимать человека, который будет целыми днями сидеть у дороги и контролировать продажи. Зарплата такого сотрудника просто не окупит себя.
А что у нас?
Сложно однозначно сказать, почему в наших краях подобные магазины — большая редкость. Сводить всё только к менталитету было бы слишком упрощённо, но факт остаётся фактом: уровень взаимного доверия в обществе значительно ниже.
Встретить у дороги вёдра с картошкой или яблоками можно и у нас, но почти всегда рядом будет сидеть продавец. Либо, чтобы купить, нужно постучать в калитку и позвать хозяина.
Хозяин, кстати, не станет выставлять на улицу весь свой товар. Потому что украденное ведро картошки — это мелкая неприятность, а вот если унесут много, это уже ощутимая потеря для семейного бюджета.
И, конечно, никто не оставит на улице коробку с деньгами — вся оплата должна производиться из рук в руки. Доверия, увы, нет.
Как вы думаете, в чём корень проблемы? Почему у нас так мало взаимного доверия?
Читайте также: Жена-туристка с кредиткой в руках. Но мой муж не боится:)