Мои старшие дети болели уже больше недели, и, к сожалению, младшая дочка тоже начала показывать симптомы — в свои 4 месяца у неё появились сопельки, кашель и небольшая хрипота. Ситуация требовала внимания врача.
Что такое Pediatrics Urgent Care в США?
Неотложная педиатрическая помощь (Pediatrics Urgent Care) — это отдельные медицинские учреждения или специальные отделения в клиниках, куда можно обратиться без предварительной записи, когда нужно попасть к врачу быстро, но случай не является экстренным, требующим вызова скорой. В Америке у каждого обычно есть свой постоянный врач — терапевт (PCP) или педиатр для детей. Однако если к нему не попасть в ближайшее время, а помощь нужна сегодня, как раз и едут в такую «срочную помощь».
Как мы выбирали клинику и что было дальше
Мы решили поехать в отделение неотложной помощи при той же больнице, где наша малышка и появилась на свет. Это было удобно из-за близости к дому и уже знакомой обстановки. Подъехали, зашли к специальному входу для срочных случаев и объяснили, что нам нужен именно детский врач.
Внутри: регистрация и ожидание
Внутри нас встретил небольшой, но очень уютный зал ожидания, оформленный для детей: мультфильмы, яркие картинки, детский алфавит на стенах. Вместо привычной стойки регистрации — стойка с iPad. Там я самостоятельно ввёл основные данные о ребёнке, указал информацию о страховке и выбрал причину визита из списка. Потом просто сфотографировал карту страховки через приложение и сел ждать. Всё заняло пару минут.
Осмотр: внимание к деталям и комфорту
Через некоторое время нас пригласили в отдельный смотровой кабинет. Это было полностью приватное пространство — только мы и медицинский персонал. Первой зашла медсестра: измерила температуру, аккуратно надела на пальчик малышки датчик для измерения пульса и уровня кислорода в крови (сатурации). Она всё подробно объясняла, хотя некоторые медицинские термины были мне незнакомы. Мы разговорились, и она даже похвалила мой английский, что сразу сняло напряжение.
Приём у врача: общение на равных
Ещё через время постучался и зашёл доктор — добродушный, с хорошим чувством юмора. Он внимательно выслушал, осмотрел дочку, провёл необходимые тесты, чтобы исключить бактериальную инфекцию. В итоге диагноз был утешительным — обычная вирусная простуда. Доктор подробно, буквально на пальцах, объяснил, как промывать носик, на что обращать внимание и когда стоит бить тревогу. Несколько раз переспросил, всё ли мне понятно и нет ли ещё вопросов. Уходили мы с ощущением, что нас действительно выслушали и позаботились.
Неожиданные мелочи, которые радуют
Отдельно отмечу бытовые детали: здесь никто не требует надевать бахилы. Никаких объявлений в духе «Я тут помыла пол, а вы топчите» или платных бахил. Просто заходишь в своей обуви — и всё. Такая, казалось бы, мелочь, но она добавляет комфорта.
Вот такая история получилась. Я снял немного видео, как всё устроено внутри, и прикладываю фото с прейскурантом цен для тех, у кого нет страховки — вдруг будет интересно. Нам, к счастью, благодаря страховке, этот визит ничего не стоил.
Надеюсь, мой опыт был полезен и интересен тем, кто только начинает разбираться в тонкостях американской медицины!
Прейскурант цен на услуги клиники для пациентов без медицинской страховки.
Больше о жизни в США я рассказываю здесь:
— Телеграмм: https://t.me/kaseyusa
— Ютуб: https://youtube.com/@kaseyusa
Больше интересных статей здесь: Путешествия.
Источник статьи: Как мы ездили в детскую поликлинику США (Pediatrics Urgent Care).