Мы путешествовали по Краснодарскому краю в мае, и я специально искала отель с бассейном, чтобы хоть как-то компенсировать невозможность купания в ещё прохладном море.
Выбор и бронирование
Я забронировала номер через Booking.com, остановив свой выбор на отеле «Кипарис». На сайте всё выглядело заманчиво: крытый бассейн, приличные номера, хороший рейтинг, бесплатный Wi-Fi и, как мне казалось, удачное расположение. Стоимость вышла 5400 рублей за три ночи, то есть 1800 рублей в сутки.
К сожалению, реальность оказалась не столь радужной, как на фотографиях.
Двухместный номер.
Номер: всё для комфорта
Сам номер у меня претензий не вызвал. Всё полностью соответствовало описанию: отличные матрасы и постельное бельё, в наличии были чайник и посуда. Туалетные принадлежности пополнялись ежедневно, уборка проводилась очень качественно.
Набор посуды в номере.
В ванной комнате даже предусмотрели тазик для стирки — видно, что продумали всё для удобства гостей. Номер, хоть и компактный, был укомплектован всем необходимым, включая балкон с сушилкой.
Ванная комната.
Интересная ситуация с оплатой
При заселении мне предложили отменить бронь на Booking в обмен на скидку. Я согласилась и в итоге заплатила не 5400, а 4860 рублей. Оплатить можно было как картой, так и наличными — никаких проблем с этим не возникло.
Туалетные принадлежности в номере.
Первая «ложка дёгтя»: ледяной бассейн
Однако в этой бочке мёда нашлись две серьёзные «ложки дёгтя». Первая — бассейн, который стал сплошным разочарованием. Придя в первый раз, мы удивились отсутствию людей. Всё выглядело чистым и красивым.
Подвох открылся, когда мы попытались войти в воду. Она была очень холодной, около 24 градусов. Спокойно поплавать не получалось — мы просто замерзали, несмотря на то что бассейн был крытым.
На мои вопросы на ресепшене ответили, что температура поддерживается на уровне 24 градусов и это нормально, советовали приходить днём, когда «теплее». Естественно, больше мы в бассейн не пошли, хотя он и был бесплатным, без ограничений по времени.
Бассейн в отеле «Кипарис». Геленджик.
Вторая проблема: неработающий Wi-Fi
Вторая проблема — это Wi-Fi. Интернет был очень слабым. Даже загрузка фотографий для публикаций в Дзен занимала минут 20. Дочь вообще не могла смотреть YouTube — всё постоянно тормозило.
Обращение на ресепшн мало что дало. Мне объяснили, что в Геленджике один провайдер — «Ростелеком», и иногда случаются сбои, которые компания не спешит устранять. Все четыре дня мы мучились с плохим интернетом. Персонал пытался помочь, постоянно звонил провайдеру, но проблема так и не была решена.
Плюсы отеля
В остальном отель мне очень понравился. Расположение действительно удобное: до моря идти минут семь, рядом есть магазин «Перекрёсток», несколько столовых и кафе.
Территория отеля, хоть и небольшая, очень симпатичная и стилизованная.
В целом, если не рассчитывать на бассейн и стабильный интернет, место отличное. Персонал очень вежливый и доброжелательный.
А вы в каких отелях в Геленджике останавливались? Какие впечатления остались? Пишите в комментариях!
И не забудьте подписаться на канал, чтобы не пропустить новые публикации!