Санатории Краснодарского края возобновили работу с начала июня, но за прошедший месяц ожидания владельцев на хорошую загрузку не оправдались. Гости приезжают, но их поток очень слабый. Основная причина — жёсткие ограничения, установленные Роспотребнадзором. Чтобы заселиться, теперь требуется целый пакет документов: нужно подтвердить отсутствие COVID-19, предоставить справку об эпидемиологическом окружении и, как обычно, оформить курортную карту.
Новые правила проживания и обслуживания
Правила заселения тоже ужесточились: размещаться вместе могут только члены одной семьи, все остальные должны жить по одному в номере. Изменилась и организация питания, и порядок прохождения лечебных процедур. Всего в рекомендациях надзорного ведомства насчитывается около 130 пунктов, которые должны выполнять санатории. Впрочем, сами здравницы стараются адаптироваться и создать для гостей комфортные и безопасные условия. Некоторым отдыхающим даже нравятся эти изменения — в корпусах стало чище, исчезли давки и очереди.
Но главным раздражителем для потенциальных клиентов остаётся необходимость собирать справки. Документ нужно получить не ранее чем за 72 часа до заезда. Для этого приходится идти в отделение Роспотребнадзора, отстаивать очередь, да ещё и платить за услугу — около 2400 рублей с человека. Вся эта бюрократическая волокита многих отталкивает.
Конкуренция с отелями и частным сектором
Тем временем открываются обычные пансионаты и гостиницы, где никаких справок не требуют, да и цены там заметно ниже, чем в санаториях. А если снять жильё у частников, то можно отдохнуть и вовсе дёшево. Всё это приводит к тому, что люди массово отменяют забронированные путёвки в здравницы и переключаются на более доступные варианты размещения.
Российский союз туриндустрии уже обратился к Роспотребнадзору с просьбой смягчить требования для санаториев. Прогнозы на июль неутешительные: ожидается, что загрузка составит не более 30%. Некоторые известные здравницы, например сочинские «Русь», «Сочи» и «Дагомыс», и вовсе объявили, что не откроются до осени.
Похожая картина наблюдается и в других регионах страны. В Татарстане работает лишь 5% санаториев, на алтайском курорте Белокуриха — меньше половины, и их загрузка также не превышает 30%.
Как отмечает пресс-секретарь Союза туриндустрии Ирина Тюрина, чтобы компенсировать текущие убытки, санаториям потребуется не менее шести лет.
Ценовой вопрос и будущее отрасли
Ситуация действительно сложная. Санатории стараются удерживать цены, но они и так достаточно высоки по сравнению с пансионатами и отелями, не говоря уже о частном секторе. На мой взгляд, здравницы не готовы серьёзно снижать стоимость путёвок, хотя это необходимо. Покупательная способность населения упала, для многих такой отдых становится неподъёмным, а дополнительные расходы на справки только усугубляют ситуацию.
Думаю, в санаторной сфере назревают серьёзные перемены. Им придётся подстраиваться под новые реалии. Вероятно, будет усиливаться давление на государство с целью получения финансовой поддержки. Также вполне возможно, что в ближайшее время отменят обязательные справки — они всё равно не дают полных гарантий безопасности, зато создают лишнее напряжение.
А как вы считаете, что ждёт наши санатории? Есть ли у них будущее? Планируете ли вы в этом году поездку на лечение и отдых в здравницу?