Сейчас не самое лучшее время для путешествий, даже внутри страны. Однако некоторым людям всё же приходится ехать в другие города — по работе или из-за неотложных обстоятельств. Границы между регионами остаются открытыми, и поездом уехать по-прежнему можно.
Что изменилось в правилах покупки
РЖД недавно объявили о корректировках в процедуре приобретения билетов. Эти изменения закреплены официальным документом — приказом Минтранса России «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом». Этот приказ — один из ключевых регуляторов наших поездок: он определяет всё, от момента покупки билета до поведения в вагоне.
Итак, что именно поменялось на этапе оформления билета? Раньше к обязательным для указания данным относились:
- фамилия, имя и отчество пассажира;
- серия и номер паспорта;
- пол;
- дата рождения;
- гражданство.
С 23 апреля 2020 года при покупке билета пассажир также обязан указать номер мобильного телефона и адрес электронной почты. До этого такие данные можно было вносить по желанию.
Как и где применяются новые правила
Это касается как покупки электронных билетов на сайте, так и оформления в кассах на вокзалах. Как следует из информации, предоставляемой при покупке, это временная мера.
В РЖД поясняют, что нововведение введено для оперативного оповещения пассажиров об изменениях в графике движения выбранного поезда. Как известно, компания сократила количество рейсов из-за низкого спроса.
Защита данных и дополнительные опции
Личные данные пассажиров не будут передаваться третьим лицам и не станут использоваться для рекламных рассылок. Уведомления будут отправляться бесплатно.
Кроме того, в форме появилась дополнительная строка, которую можно заполнить по желанию: «Я – медицинский работник. При необходимости готов оказать первую помощь в поезде».
Мнение автора и реакция пассажиров
На мой взгляд, это довольно удобно — заранее получать информацию об изменении времени отправления или отмене рейса.
Однако пользователи в сети отнеслись к такому нововведению неоднозначно.