Пришла сегодня в гости к подруге. Ее мама Елена неделю назад вернулась из Турции. Каждый год она ездит к морю: Кипр, Черногория, Турция... Путешественник Елена не привередливый: омаров с шампанским на завтрак не требует, да и трава для нее всегда зеленая. Жителям Севера за счастье понежиться в лучах жаркого солнышка в то время, как дома уже обещают первые заморозки.
Елена никогда ранее не отдыхала в Турции в отеле 3*, выбирала только 4 и 5-ки. Похоже, это был ее первый и последний раз. Итак, рассказ Елены об отдыхе в отеле 3 звезды, расположенном в поселке Махмутлар, Алания.
Привезли нас в отель около 8 утра (дорога из аэропорта заняла около 3 часов). Разумеется, так рано не заселяют - это нормальная практика. Ночь была бессонной, поэтому решила немного посидеть на ресепшн, перевести дух, но не тут-то было. Администратор сказала, что здесь сидеть нельзя, идите гуляйте. Ладно, думаю, махну пока на море, но надо же хотя бы переодеться, оставить вещи. Где это можно сделать, никто не объяснил - пришлось выпытывать и искать самой.
К двум часам вернулась на ресепшн, пора же заселяться. Нам объявили, что номера еще не готовы и нужно ждать. Двум незнакомым дамам предложили заселиться вместе на пару дней, т.к. номеров свободных на всех не хватает. Поскольку ждать всем уже надоело, они решили согласиться. Через какое-то время женщины вернулись, возмущаясь, что в номере грязно и тесно, не работает слив. Им объявили, что других номеров нет и не будет, так что выбирать не из чего.
Пришла моя очередь заселяться. Понятно, что отель простенький, я не ждала роскошных апартаментов. Но то, что я увидела, повергло меня в шок. Вывернутый кран, сломанная мебель (у трюмо просто не было одного ящика), ржавчина, плесень в ванной, по углам - пыль, вывернутая неисправная розетка, грязный унитаз, сколотая плитка... Непонятно, что они тут прибирали с 8 утра. Чистой была только постель и полотенца. Видимо, в этом и заключалась подготовка номера.
Я сделала эти фото и отправила их своему турагенту. Та пообещала разобраться, как только закончатся выходные. В понедельник состоялась встреча с отельным гидом. Ему уже передали мои негодования, он попросил не ругаться, сказал, все решит. Стоит ли говорить, что никто ничего так и не решил. Оказалось, что на весь отель (4 корпуса) всего один уборщик-мужчина и одна уборщица-женщина! Основной сезон у них закончился, поэтому они сильно не напрягались.
Еще немного об отеле. Территории как таковой у него нет. Пляж песчано-галечный, но вся беда в том, что в воде находятся огромные валуны. Заходить проблематично, можно здорово удариться. Есть зонты и шезлонги без матрасов.
Кормили хорошо, к этому не придраться. Да, скудно, но все было свежее, никто не отравился - и на том спасибо. А вот с чистотой и в столовой - беда. Скатертей на столах нет, часто оставались крошки, липкие пятна. Из приборов - вилки и если успеешь взять - ложки. Про ножи здесь не знают. Вся посуда постоянно была непромытая, приходилось тщательно выбирать тарелку, чтобы не попалась жирная.
Малюсенькая территория отеля - в запущенном состоянии. Листья, паутина, мусор не убираются. Сам номер также ни разу (за 6 дней) не убирался, постельное белье и полотенца не менялись. Грязную тряпку в коридоре лицезрела целую неделю. К слову, мой номер был еще ничего. Познакомилась с женщиной, которая была вынуждена мыться на пляже. В ее номере вода текла тонкой струйкой.
К счастью, море было теплым, погода - отличной, я наслаждалась природой, купалась, познакомилась с новыми интересными людьми.
Елена отдыхала в отеле Astor beach, Махмутлар, Алания. Путевка обошлась ей в 40 тыс. р. (перелет из Тюмени, проживание 6 ночей). Туроператор Тез тур. Позже она познакомилась с людьми, которые также отдыхали в этом районе в отелях 3* - ситуация там примерно та же.
Уважаемые читатели, поделитесь, пожалуйста, этой статьей в своих социальных сетях, расскажите знакомым, чтобы как можно больше людей узнало об этом отеле. Никто не требует роскоши в отеле 3*, но элементарная чистота и уважение к гостям должны быть везде!