Проживание - очень важная часть организации путешествия и одна из самых затратных. Поэтому самостоятельные туристы так много внимания уделяют выбору отеля. Какие же критерии они применяют, чтобы найти самую лучшую локацию?
Практически все путешественники обращают внимание на отзывы гостей разных мест размещения и принимают их мнение во внимание. Сервис GuestRevu провел исследование и выяснил, что 92,7% туристов считают расположение отеля важнейшим критерием выбора. Неверное описание гостиницы и ее расположения туристы считают большим недостатком отеля и именно из-за этого они пишут плохие отзывы на сайтах отелей и на форумах.
Но я лично не доверяю только отзывам, я всегда перед бронированием всегда смотрю на карту, оцениваю близость отеля к важным для меня достопримечательностям и к остановкам транспорта.
Вторым важным критерием выбора является лёгкость и быстрота оформления бронирования. Для меня лично это не самый главный параметр. Но участники опроса поставили этот критерий на второе место по значимости.
Для многих туристов важно, как представители отеля отвечают комментаторам. Они обращают внимание на вежливость и быстроту ответа. Для меня это практически не имеет ни какого значения, так как я уверена, что отвечают на отзывы и модерируют их маркетологи, которые никакого отношения не имеют к обслуживанию.
Существует мнение, что люди с большим желанием пишут отрицательные отзывы. Но по данным GuestRevu лишь 5% отзывов носят негативный характер. Гости отелей с удовольствием пишут положительные отзывы и ставят высокие оценки местам размещения. Но я все-таки не доверяю полностью отзывам. Я знаю, что некоторые отели заказывают написание отзывов копирайтерам, что на многих сайтах есть модерация негативных отзывов. Поэтому я принимаю эту информацию к сведению, но не доверяю ей полностью. Даже на форумах туристов можно встретить проплаченные отзывы.
Более всего у меня вызывают доверие сайты бронирования, которые не заинтересованы в преимуществах какого-либо отеля перед другими. Но все-таки люди имеют разные мнения. Кому-то пыль в углу комнаты может показаться крайне отвратительной, а кто-то и кучу грязной посуды на столах не заметит. Так что я стараюсь составить некое объективное мнение, сопоставляя отзывы и описание отеля. Но стараюсь не ждать чего-то исключительного.
И я всегда пишу отзывы о тех отелях, где я останавливалась, чтобы помочь другим путешественникам в выборе.
А вы как выбираете отель? Вы доверяете отзывам?
Интересуетесь путешествиями? Тогда подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить новые статьи о моих впечатлениях и поездках. Вас не будут утомлять никакие уведомления, а просто мои статьи будут появляться в вашей ленте.
Читайте и другие мои рассказы:
Как путешествия изменили мои финансовые и потребительские привычки
Желание путешествовать: мода или потребность?
В чем польза путешествий?
Спасибо за внимание! Желаю всем увлекательных путешествий!