Вчера АТОР выступил с призывом к туристам, которые собирались отправиться в путешествия в ближайшее время. Глава Ассоциации туроператоров России просит туристов не требовать у туристических организаций денег обратно, а предлагает просто перенести сроки поездок на 2-3 месяца. Причина – большие трудности у операторов.
Мне, правда, непонятно, почему туристы должны своими деньгами поддерживать операторов. Люди ведь имеют право получить свои деньги обратно. Тем более, что операторы-то своей выгоды упускать не собираются. Попробуйте поменять апрельскую Турцию на август, и сразу окажется, что цена очень разнится. У них ведь и курс упал, и сезон высокий. Как-то не очень справедливо.
Но, с другой стороны, если сейчас все начнут трясти свои деньги, то операторы начнут массово банкротиться, и тогда пропали вообще все деньги. Хотя президент и объявил мораторий на банкротство, но пока не ясно, как это будет работать. В этой ситуации те, кто едет через агентства оказываются заложниками агентств. Тех, кто хочет получить деньги назад, сразу предупредили, что придется ждать, минимум пару месяцев.
Но и у самостоятельных путешественников есть свои проблемы. Из-за вируса почти все страны закрыли авиасообщение и встал вопрос, как вернуть деньги за билеты. Тут в лучшей ситуации оказались те, кто собирался лететь отечественными компаниями. У нас принято решение в пользу пассажиров и всем вернут деньги даже за невозвратные билеты.
Я сама спокойно, хотя и с большой грустью, сдала билет в Китай и получила деньги за вычетом чего-то там. Теперь на эти деньги я билет точно купить не смогу, но это уже другая история. Возврат прошел быстро и просто.
А вот европейские компании при поддержке Евросовета деньги за билеты решили не возвращать. Там приняли сторону авиаперевозчиков и форс-мажор позволил им оставить плату за отмененные рейсы себе. Мне это кажется вообще несправедливым и очень обидным. Но полагаю, что сейчас они там чуть-чуть посидят и начнут в судах отстаивать свои права на компенсацию.
А вот с отелями каждому путешественнику придется договариваться лично и многие, взявшие предоплату, возвращать ее не спешат, некоторые вообще ушли в подполье и клиентам не отвечают ни на звонки, ни на письма.
Так что вирус принес не только тревогу за здоровье, но и за деньги. Среди моих многочисленных знакомых туристов уже нет того спокойствия, которое было до недавнего времени. Уже многие поняли, что поездки на майские накрылись медным тазом и начали думать о перекройке планов.
Сейчас уже появились очень грустные прогнозы о том, что ситуация с вирусом начнет выправляться только во второй половине лета. И многие туристы говорят, что они в этом году уже за границу не поедут. А вот отечественные курорты еще надеются на то, что у них будет большой поток туристов. Хотя не факт.
Я недавно была на Байкале, там практически пусто, нет китайцев и местные мечтают, что приедут россияне. Но пока число бронирований не растет. И это понятно, кому потом хочется мотать нервы, выцарапывая свои деньги. На Алтае представители туротрасли потирают руки в предвкушении большой прибыли, подозреваю, что цены снова вырастут, а сервис останется прежним. Лично я на Алтай не хочу и если поеду, то буду очень тщательно выбирать направление.
А вы готовы поменять туры на более поздние сроки или хотите вернуть деньги сейчас?
Интересуетесь путешествиями? Тогда подписывайтесь на мой сайт, чтобы не пропустить новые статьи о моих впечатлениях и поездках.
Читайте и другие мои рассказы:
Желаю всем удачных путешествий! Спасибо за внимание!